Lama baca: 6 menit
PENTING!
Saya sangat menyarankan netter untuk berhati-hati.
Pertama, jika ada pihak yang menghubungi Anda dan mengaku dari Kredivo atau mengatasnamakan Kredivo tanpa menyebut nama Anda, lebih baik tidak usah digubris. Hubungi selalu Kredivo di surel, media sosial, atau nomor telepon resmi yang mereka cantumkan di situsnya.
Kedua, ingat selalu bahwa Kredivo tidak menyediakan layanan via WhatsApp.
***
Tulisan saya kali ini mungkin sama seperti sebagian eks pengguna Kredivo yaitu keluhan soal suspend akun tanpa kejelasan yang memadai. Bahkan, saya belum setahun menggunakan Kredivo.
Bermula saat saya turun dari kereta commuter. Waktu itu saya harus meneruskan perjalanan menggunakan jasa Go-Jek. Naasnya, saat itu saldo GoPay saya tidak mencukupi, begitu pula uang tunai di dompet, ditambah saya tidak membawa KeyBCA, dan saya tidak yakin apakah ada ATM BCA di sepanjang rute yang akan saya lewati.
Saya pun menelusuri Tokopedia, mencari apakah ada seller yang menjual saldo GoPay.
Ternyata ada!
Saya pun melakukan transaksi dengan opsi pembayaran 30 hari menggunakan Kredivo.
Jebakan Pertama: Transaksi Ditolak
Transaksi saya ditolak karena dianggap melanggar persyaratan penggunaan Kredivo sbb:
Saya lalu menelepon customer service Kredivo di nomor hotline 0807-1573-348 menanyakan kenapa transaksi saya ditolak dan apa yang terjadi dengan akun saya.
“Transaksi bapak ditolak karena tidak aman,” begitu kira-kira jawaban yang saya dapat. Informasinya, selalu ada tim analis yang memeriksa setiap transaksi yang masuk ke Kredivo sebelum memutuskan apakah transaksi tersebut di-approve atau tidak.
Singkatnya, customer service tersebut mempersilakan saya mengulang transaksi.
“Tapi keputusannya ada di analis kami. Transaksi bapak bisa disetujui, bisa juga ditolak,” katanya TANPA MEMBERITAHUKAN APA RISIKONYA BAGI PENGGUNA APABILA TRANSAKSI DITOLAK UNTUK YANG KEDUA KALINYA.
Karena dalam keadaan terdesak, saya pun mengulang transaksi – meski sebenarnya ragu.
Inilah #JebakanKredivo Tahap 1.
Jebakan Kedua: Akun di-Suspend
Apa yang saya kuatirkan terjadi. Akun saya di-suspend. Saya pun kembali menelepon customer service Kredivo, tentu saja kali ini yang menerima telepon saya adalah petugas yang berbeda dengan sebelumnya.
Dari keterangannya, akun saya memang di-suspend karena transaksi yang – lagi-lagi – tidak aman.
“Terus bagaimana?” tanya saya. “Saya berani mengulang transaksi karena kata officer sebelumnya silakan saja transaksi diulang.”
Lagi-lagi saya hanya mendapat jawaban transaksi tidak aman dan seterusnya yang sepertinya sudah jadi pelindung standar Kredivo untuk – maaf – ngeles.
Customer service tersebut lantas memberikan ‘solusi’. Saya diharuskan menyelesaikan sisa tagihan yang ada.
“Setelah itu akun bapak akan dipertimbangkan lagi oleh tim kami, apakah akan dipulihkan atau tidak,” katanya.
Juga, di dashboard aplikasi Kredivo ada peringatan yang kira-kira berbunyi sbb:
‘Your account is suspended. Please pay all of your outstanding to reinstate your account.’
Dalam Bahasa Inggris, reinstate berarti memulihkan. KREDIVO TIDAK MENYEBUTKAN BAHWA AKUN SAYA SEBENARNYA SUDAH DI-SUSPEND PERMANEN.
Intinya saya harus menyelesaikan sisa tagihan agar akun saya dapat dipulihkan, itulah #JebakanKredivo Tahap 2.
Jebakan Ketiga: Akun di-Suspend Permanen
Selama beberapa bulan, saya membayar sisa tagihan TANPA PERNAH TERLAMBAT. Saya selalu membayar sebelum jatuh tempo, bahkan beberapa hari lalu saya membayar seluruh sisa tagihan yang masih 5 bulan lagi.
Mata saya sakit setiap buka aplikasi Kredivo ada tulisan Suspended dengan latar merah di dashboard-nya hehe…
Setelah melunasi seluruh tagihan, saya mengirim surel ke support@kredivo.com untuk menanyakan berapa lama waktu yang dibutuhkan agar akun Kredivo saya bisa dipulihkan dan digunakan kembali.
Tak berapa lama saya menerima jawaban otomatis sbb:
Apabila akun Anda ditangguhkan (on hold) / terblokir (suspended), harap periksa hal-hal berikut
- Pastikan anda tidak memiliki tagihan yang telat. Apabila anda masih memiliki tagihan yang terlambat silakan membayar melalui virtual account untuk mendapatkan konfirmasi pembayaran real-time.
- Apabila anda sudah tidak memiliki tagihan yang terlambat, maka silakan menghubungi tim kami dengan membalas email ini untuk menyampaikan keluhan anda secara langsung.
Esok paginya saya menelepon Kredivo dan diterima customer service yang mengaku bernama Tasya. Darinya saya mendapat jawaban bahwa TIM TERKAIT MEMUTUSKAN BAHWA AKUN KREDIVO SAYA DI-SUSPEND PERMANEN DAN TIDAK BISA DIGUNAKAN KEMBALI.
Alasannya?
Yes! Transaksi yang tidak aman.
Hahaha.
Kredivo Berbohong?
Ibarat tinju, inilah final uppercut Kredivo yang bisa bikin pengguna langsung KO.
Setelah memblokir akun penggunanya, KREDIVO mengiming-imingi, memberi harapan pada penggunanya bahwa akun mereka bisa dipulihkan kembali setelah seluruh sisa tagihan dilunasi. Setelah tagihan dilunasi, pengguna akan mendapatkan Zonk! Karena akun yang sudah di-suspend ternyata tidak akan dipulihkan kembali.
Jadi, KREDIVO selama ini berbohong?
Sebentar, saya mau nulis ini dulu,
@*)&$&%#_)@_%)*%*_!!!
Karena merasa dibohongi, saya jadi teringat kata-kata seorang teman bahwa jika ada seseorang yang berbohong setelah berjanji itu karena dua hal:
- Dia tidak mampu memenuhi janjinya, atau
- Dia memang tidak berniat memenuhi janjinya.
Di PlayStore, saya meng-update komentar dan penilaian saya terhadap aplikasi Kredivo.
Saya tadinya memberi bintang 5 karena semenjak menggunakan Kredivo, transaksi di Tokopedia jadi lebih cepat terverifikasi.
Setelah keputusan Kredivo men-suspend permanen akun saya, saya sedikit menurunkan penilaian jadi bintang 3 (padahal orang lain langsung memberi bintang 1) dan menuliskan keluhan perihal suspend permanen yang saya alami.
Malamnya, saya langsung mendapat notifikasi bahwa pihak Kredivo menanggapi komentar saya, berikut bunyinya:
Hi Ryan,
Maaf atas ketidaknyamanannya. Jika saat ini akun kamu tertangguhkan biasanya karena isu keamanan transaksi atau adanya pelanggaran penggunaan aturan Kredivo. Info selengkapnya kamu bisa hubungi hotline kami di 08071573348 atau dengan email ke support@kredivo.com ya. 🙂
Salam hangat,
Tim Kredivo
Hah?
Tanggapan yang Berputar-putar dari Tim Kredivo
Tanggapan pihak developer terlihat seperti template di mata saya, bahkan saya yakin developer aplikasinya tidak membaca komentar saya.
Adalah hal yang lucu ketika saya diminta menghubungi hotline dan alamat surel Kredivo padahal saya sudah berkali-kali menghubungi mereka.
Lalu bagaimana isi surel dari Kredivo perihal suspend permanen akun saya? Berikut screenshot-nya:
Lebih anehnya lagi, di FAQ-nya mereka mengatakan sbb:
Jika kamu ingin menutup akun Kredivo kamu, silahkan hubungi kami. Akun kamu tidak dapat ditutup sampai kamu sudah melunasi setiap saldo pinjaman Kredivo kamu secara penuh. Selain itu, jika kamu tidak masuk ke akun kamu selama dua tahun, kami dapat menutup akun kamu.
Kenyataannya?
“Silakan uninstall aplikasi Kredivonya, Pak, tapi kami tidak bisa menutup akun bapak,” kata Tasya sewaktu saya meminta akun saya sekalian saya ditutup, toh sudah tidak bisa digunakan lagi.
Kok beda ya?
Haha entahlah, kepala saya mendadak pening mikirinnya.
Anda Pengguna Kredivo? Berhati-hatilah
Pada akhirnya saya ber-suudzon terhadap Kredivo. Saya menduga bahwa fokus utama fintech ini bukanlah pembiayaan melainkan collecting data.
Ya, sama seperti beberapa aplikasi lainnya, aplikasi tersebut hanyalah alat agar kita sebagai calon pengguna bersedia memberikan data-data pribadi pada mereka. Setelah data sudah di tangan, mereka memberikan reward, kita boleh mengambil barang secara kredit (itupun mereka sudah mengambil keuntungan berupa bunga).
Tapi jangan lupa, mereka mengintai setiap langkah kita.
Satu kesalahan kecil saja sudah cukup jadi alasan bagi mereka untuk bertindak. Kesalahan yang bahkan kita sendiri tidak tahu di mana salahnya.
Anda pengguna Kredivo?
Berhati-hatilah, istilah ‘transaksi tidak aman’ bisa menyebabkan akun Anda ter-suspend kapan saja. Sudah banyak yang mengalami, bukan hanya saya.
Sedang terkena suspend dari Kredivo? Saran saya, tak usah berharap banyak. Sejauh ini saya belum menemukan eks pengguna yang akunnya dipulihkan kembali setelah terkena suspend. Halaman selanjutnya berisi update terbaru.
364 pemikiran pada “Terkena Jebakan KREDIVO”
Saya pernah di suspend dengan alasan akun saya tidak aman, memang betul…. Saya tidak bisa menggunakan akun saya selama sekitar 1,5 bulan setelah saya melunasi sisa tagihan. Setelah itu saya complain sama seperti mad ryan lakukan di CS hotline mereka, saya paham pasti akan berbelit, karena kita tahu …. Mereka aplikasi pinjaman online yang memiliki banyak sekali template jawaban yang bakal bikin kita bete dan muak, lalu karena saya ga pgn lagi repot ngurusin hal begituan. Saya diamkan akun saya tanpa saya uninstall selama hampir 2,5 bulan di dalam menu handphone saya…. Suatu hari saya iseng untuk buka. Ternyata sudah bisa saya gunakan kembali, saya tidak tau maksutnya apa… Tapi saya tidak akan upgrade apapun lagi memasukan data pribadi kecuali mereka sendiri yang menaikan limit saya tanpa saya harus minta. Karena perusahaan mereka masih hidup karena bunga kredit pengguna nya. So KREDIVO we need you, but you need us more.be nice ….
Knapa nggak ketemu artikel ini sejak lama yaa.. baru kemaren saya ngelunasi 2bulan terakhir pinjaman saya di kredivo.. dan saya nggak bisa pinjam lagi.. kena hitungan mundur, 30 hari lagi baru bisa pinjam. Mana uangnya buat diputer?
BAru kejadian kemaren, Lunasi cepet (5bulan lebih cepat) kisaran 5jt an , besoknya mau ambil barang lagi di harga 9jt an malah terblokir permanen…. alasannya transaksi tidak aman, mada duit buat muter,,, haduuuhh
Ini juga kejadian sama gw. Sisa cicilan gw bayar semua lebih cepat. Tp hari ini mau pake transaksi malah diblokir permanen. Gw Tanya alasannya kenapa, jawabannya keputusan dari tim analis terkait kemanan.
Ternyata sama semua yaa… kirain saya aja yang kena, limit masih banyak tapi ngga bisa dipake transaksi jutaan.. dengan alasan analisis terkait keamanan dan disuruh ngulang terus sampe bego kali kali aja bisa di approve.
apakah saya boleh meminta contoh notifikasi lunas kredivonya
Mohon maaf atas kendalanya. Fathia cek pengajuan pinjaman tunai Kak *** tidak disetujui dikarenakan adanya isu keamanan transaksi.
Anjrit, kena juga hahaha….
Templatenya sama, loe ga aman. Atau artinya ‘gue kagak butuh loe lagi karena data loe udah gue colong’
Namanya Fathia, manis sekali hahaha…
Oh bgitu yah, tapi kalo seluruh tagihan belom dilunasi keseluruhan gak bakal berani kali pihak kredivo me-suspend permanen?
Posisi akun saya juga sama skrg tersuspend tapi yaudah kalo emng alur ceritanya seperti itu ya apa boleh baut untuk saya yg ogah ribet orangnya ya bakal saya tutup akun nanti ketika lunas dan udah selesai ga ada lagi gali lobang tutup jurang hahaha
Iya, Mas Sakti.
Kalo masih ada tagihan, kita ‘cuma’ diminta melunasi tagihan dengan iming-iming akun akan dipulihkan hehehe, sudah banyak yang kena siasat ini…
Mas sya mo nanya,,sya kan baru jha ngajuin di kredivo,,awal limit dpt 600
Trus aku mo cek out di lazada tv sehrga 2.850
Udh diplih tenor smpe 12 bulan
Itu bsa gk ya pke kredivo limit 600?
Mohon jng dbully,,baru make soale?
Nggak bisa, Mbak. Kalo mo cek-out TV seharga 2.850, limit Kredivonya harus di atas itu, kira-kira 4,5 juta.
Limit 600 itu berarti total pembelanjaan Mbak maksimal sebesar itu.
Mas saya mau tnyk ni saya kan ada cicilan berupa handphone tuh trus singkat cerita saya mencicil handphone ny dengan tenor 6 bulan.
Jadi disaat pembayar ke 5 saya byar saya tuh telat 2 hr byar cicilan ny y otomatis y tau lah y didenda y wajar lah tapi yg gak habis pkir ny saya masak saya harus di tmbah tenor ny lagi selama 1 bulan itu masuk akal gak sih.
Mreka secara langsung korupsi terang2an masak krna hny saya telat pembayaran 2 hr mreka menambahkan tenor ny 1 bulan lg kan gk ngotak.
Bener, kemarin terlambat beberapa hari. Disarankan pinjam dulu kemudian nanti bisa mengajukan lagi untuk mengembalikan pinjamannya.
Penipu memang, rusak planning keuangan jadinya
Pastikan dulu ke CS-nya, Mas, apakah akun akan langsung dipulihkan setelah bayar atau masih nunggu evaluasi.
Bang mau tanya, saya baru aktivasi Kredivo dan sdh sukses kira2 kalau tidak di gunakan limit nya/ di belanjakan apa kita harus membayar tagihan? Maksud saya jika tidak di gunakan apa akan ada pembayaran/ tagihan?? Terimakasih
Sama seperti PayLater lain, jika tidak ada pembelanjaan/penggunaan maka tidak akan ada tagihan…
saya baru aja pengajuan dan tagihan udah muncul, pdhal uang blm masuk, ini gmn?
Coba hubungi CS-nya, Mbak, barangkali ada miss di situ…
eng ing eng.. saya masuk dalam korban pelunasan cepat gak bisa pinjam lagi ??? bisness capital mau di putar gimana ini pusing deh…
Itulah, Mas Is. Penggunaan saya pun sebenarnya untuk usaha, bukan semata tujuan konsumtif. Cuma ya mau gimana lagi…
Saya baru mengalami, jadi saya sebelumnya ada menyicil HP selama 12 bln tidak pernah telat atau sejenisnya dari pertama kali saya buat hingga cicilan dapat terbuka, setelah jalan ± 5 bulan saya berniat melunasi seluruh tagihan. Setelah saya lunasi ketika saya buka akun Kredivo saya ternyata di Suspend, ketika saya tanya ke CS Kredivonya ternyata Suspend Permanent dan diminta uninstall aplikasi Kredivo. Disitu saya menanyakan hal kenapa dan jawabannya sama seperti pada blog ini “Pembelian berbahaya”. Akhirnya saya uninstall dan yasudah tidak mau memakai Kredivo kembali.
Entah bagaimanapun kali ini saya mengalami update yang sekian kali berjam jam bahkan tertunda terus.
Kata costumer servise kredivo coba untuk stabilkan signalnya. Tapi cuma aplikasi ini yang drop signalnya. Heran juga tak tau apanya yang salah?
Tapi setelah membaca ini, setuju gak setuju ini pengalaman yang baru saya alami. Untungnya semua ada jalannya. Tapi sayangnya bagaimna mau kembalikan akun lagi, apa jadi akun sampah..?
Buat yang lain mungkin baca ini, silahkan hati hati…
Tak ada yang tau orang baik dan buruk niatnya kecuali tuhan yang maha esa. Semoga jangan terjadi lagi kesekian kalinya dan terlanjur pengguna….selalu waspada dan hati hati.
“Sebagai muslim …Keadilan yang selalu di tangan Allah SWt ” amiin
Mau tanya om,saya sudah updgrade cicilan 3,6,12 bulan dan sudah dapat limit di masing2 tenor,
Pas saya coba transaksi di tokped tidak bisa tulisan mya kredit saya 0 (tidak mencukupi)
Padahal di app nya kredit saya 8,2jt..
Kira2 kenapa ya om? Bisa bantu jawab om?
Terima kasih
Maaf, baru balas.
Sekarang gimana? Masihkah atau sudah beres? Coba Tokpednya di-logout dulu setelah itu login lagi…
Jawaban yg tdk masuk akal.. Toh user hanya beli apa yg d ingin i?
Kalau transaksi tsb berbahaya kenapa kredivo masih berpartner dgn merchant tsb ya?
Bulan ini akun saya juga kena suspend. Telp cs juga nggak menjawab sama sekali. Padahal transaksi saya udah lumayan banyak dan ga pernah telat bayar sekalipun. Yg gw takutin cuma akun disalah gunakan sama pihak lain karena limit juga udah 27jt. Mau uninstall jd was was. Minta tutup / hapus account disuruh uninstall aplikasi / jangan login selama 2 th.
Ya, pengalaman kita sama. Pengertian “2 tahun” itupun masih bias, apakah 2 tahun itu dihitung dari suspend akun atau 2 tahun setelah login terakhir.
saya baru hari ini dpet email dari penipuan kredivo
& salahnya saya 1 email saya balas tpi dia hanya meminta nama pengguna, no. hp, jumlah pinjaman
apa kah akun saya masih aman yak?
Saya juga barusan seperti itu, lalu kelanjutannya dengan akun mu bagaimana?
Hmmm… Aneh aja ya,aku sih dah hampir 2 tahun make wajar wajar aja,malah menurutku mending ini daripada Ak*l*ku.
Rata rata aku make pay in 30 day sih 400-800k sebulan bayar via indomaret,kemaren sempet ambil hp cicilan 500k perbulan tenor 6x,lunas malah dapet limit up 30hari dari 1jt ke 1,4 dst.
Kemaren sempet was was gara gara mw ambil laptop di tokped(nyoba nyoba di tokped karna di jd.id nggak ada barangnya),udah di acc kredivo,cicilan perbulan dah ada di payment,ehh si kuntul “HP official store” di tokped ngebatalin aja padahal 2 hari di tanya masih dalam proses antrian pengiriman(sekelas Official Store brand besar lho),batal dah & untung aja nggak ada pinalty dari kredivo atau apalah itu
Intinya sih,itu Hp nggak usah di otak atik aneh aneh,pake root lah,download liat bokep / file yg kemungkinan ada malwarenya lah,Gps nyalain lah (gw misal sebagai penyedia kredit juga males kalau calon kreditur nggak jelas lokasi nya).
ya semoga aja masih aman aman aja,selama gw makenya wajar sih harusnya aman aja
Mas Dhaniel,
Iya, memang aneh, tapi faktanya banyak (eks) pengguna Kredivo yang mengeluhkan hal serupa. Berarti sudah bukan hal yang aneh lagi hehehe…
Terus, saya sih cuma mau ngingetin aja, Mas. Saya suka Jejepangan tapi nggak pernah menganggap semua orang suka Jejepangan juga. Begitu juga Masnya, jangan karena masnya suka download atau nonton bokep, terus Mas menganggap semua orang suka nonton bokep. Jangan begitu laah haha.
Iya, Mas. Semoga aman-aman saja Kredivonya. Lumayanlah masih bisa instalment hari gini…
Mas saya kan kmaren merantau ke jakarta terus saya pindah ke padang. Sejak di jkt saya prnah bikin kredivo udah di up juga ke premium.. Trus saya pindah kpadang akun nya ttp saya pakai untul kredit yg kecil2 lan. Tp saya punya rencana buat minjam duit ni. Apakah saya nanti ngga kedetect Geo fencing?
Maaf, Mas Ardi, saya nggak bisa bantu jawab. Saya hanya eks user yang bingung kenapa akun saya di-suspend. Untuk lebih jelasnya mungkin bisa ditanyakan langsung ke pihak Kredivo. Untuk jaga-jaga, ada baiknya pembicaraan direkam atau di-ss bila lewat medsos. Dan ingat, Kredivo tidak pernah menyediakan layanan via WhatsApp.
mas ryan saya baru daftar kridivio dan di acc ,tapi sya belum pilih aktivasi pinjaman ya dan td pg pihak cs kriddivio tlpn suruh sya aktivasi ,apa kah nanti bermasalah
Kakak mau bertanya dong.
Tolong dibantu jawab ya kakak semua nya.
Saya pengguna baru kredivo dengan limit 600rb. Dan sudah saya gunakan 3x transaksi. Yang ke 1 pinjaman dana 500rb cair 470rb dan tagihan 520rb.
Yang ke 2 beli pulsa 50rb ke nomor yang terdaftar di kredivo.
Yang ke 3 beli pulsa lagi 25rb tapi ke nomor yang beda / kenmor saya yang 1 nya lagi. Apakah bermasalah nantinya???
Dan keseluruhan tagihan 599rb.
Pertanyaan nya jika saya lunasi semua apakah saya dapat meminjam kembali atau tidak ya kak?? Mohon dibantu jawaban nya kakak.
Soalnya melihat komentar dibawah banyak yang sudah dilunasi tapi malah kena suspen. Nah saya ini mau bayar tapi takut tidak bisa pinjam kembali heheheh. Tolong dibantu jawab ya kakak semua nya. Terima kasih
secara normal,setelah ada pembayaran dan jika masih ada limit,maka bisa digunakan utk cicilan ataupun pinjaman
Idem..ane kena jebakan Betmen nih…hahahaha
mas riyan aq punya cicin 2 cicilan yg 1 lunas langsung di balikin limitnya..dan yg satu masih 3 cicilan lagi..yrus kn naikin limit itu masukin internet bnking bca dan bni..pertama aq daftar bri..klo aq daftarkan bca atau bni di blokir ga..soalnya mau naikin limit
Mbak Irda, seharusnya sih nggak, ya.
Tapi ya itu tadi, kita nggak pernah tau apakah kita kena apes atau nggak 🙂
Waduh…
saya telat 9 bulan, bacaan akun di bekukan. kalo bayar bisa pinjem lagi gak ya. soalnya efek wabah saya gak kerja
Sepertinya nggak bisa. Tapi ada baiknya dipastikan dulu ke CS Kredivonya. Kalo jawaban mereka mengambang, lebih baik jengan berharap, hehe…
telat 9 bula di teror gak tuh sama DC nya mas?
Mas maaf saya mau tanya soal kredivo express chekout jika saya putuskan apa saya ttp harus membayar hutangnya?
Soalnya sya kena penyalahgunaan akun saya di tipu dan harus bayar dengan cicilan 12bulan . Saya harus bagaimana ya
Mbak Isnawiyah, bagaimanapun juga pihak Kredivo taunya Mbak yg berhutang. Tapi coba Mbak bicarakan dengan pihak Kredivo, jika Mbak bisa membuktikan bahwa Mbak ditipu, siapa tau ada solusi dari pihak Kredivo walaupun terus terang saya skeptis. Maaf…
Wkwkwkwk,, sama klo begitu bang… Positifnya kita terbebas dari riba juga kan…
Always positif thinking 🙂
Terima kasih kunjungannya…
Kakak mau bertanya dong.
Tolong dibantu jawab ya kakak semua nya.
Saya pengguna baru kredivo dengan limit 600rb. Dan sudah saya gunakan 3x transaksi. Yang ke 1 pinjaman dana 500rb cair 470rb dan tagihan 520rb.
Yang ke 2 beli pulsa 50rb ke nomor yang terdaftar di kredivo.
Yang ke 3 beli pulsa lagi 25rb tapi ke nomor yang beda / kenmor saya yang 1 nya lagi. Apakah bermasalah nantinya???
Dan keseluruhan tagihan 599rb.
Pertanyaan nya jika saya lunasi semua apakah saya dapat meminjam kembali atau tidak ya kak?? Mohon dibantu jawaban nya kakak.
Soalnya melihat komentar dibawah banyak yang sudah dilunasi tapi malah kena suspen. Nah saya ini mau bayar tapi takut tidak bisa pinjam kembali heheheh. Tolong dibantu jawab ya kakak semua nya. Terima kasih
Lebih baik ditanyakan dan dipastikan langsung ke Kredivonya, soalnya kita semua di sini cuma (eks) user…
Singkat kesimpulan, maka kita harus lebih hati-hati dan lebih teliti sebelum menggunakan sebuah jasa, dan dalam hal apapun tentunya.
Turut prihatin kepada para pengguna jasa fintech kredivo yang telah merasa mungkin dirugikan. Terimakasih atas review kredivo di blog ini. Karena saya adalah calon pengguna jasa tsb, tapi beruntungnya terlebih dulu saya cari review mengenai kredivo ini. Coba saya pelajari, pahami alurnya, dan akhirnya mungkin saya adalah satu dari sekian orang yang tertolong dengan blog ini. Terimakasih.
Salam semua
Saya pagi dini td akun kredivo sy melakukan transaksi pulsa dr lazzada pdhl akun kresivo sy blm terhubung dgn marchant apa saja.
Dan sy di dm kredivo agar dibantu terhubung dgn akun shopee dan akhirnya sy tertipu saldo kredivo sy dikuras penipu satu juga 500rb lebih sy disuruh lunasi oleh pihak cs kredivo. Sedangkan dipandemi sprt ini susah cari uang, pihak kredivo tdk mau dirugikan dan sy yg dirugikan. Bgmn ya utk mslh ini apa sy hrs lapor ke polres
Aduuh, Mbak. Padahal sudah saya ingatkan di artikel bahwa Kredivo nggak menyediakan layanan via WhatsApp dll. Di sini saja saya tidak meng-approve komentar yang seolah dari Kredivo.
Semoga segera ada solusinya…
weh, akun saya juga kena SUSPEN PERMANEN, ya sudahlah saya tutup saja akun KREDIVO nya…
Mbak Amel, seingat saya akun Kredivo nggak bisa ditutup. Kita tidak boleh menyentuh akun Kredivo (login) selama 2 tahun, barulah akun Kredivo akan dihapus oleh pihak Kredivo.
Kak aq punya akun kredivo..mau naikim.limitkn harus masukin internet bnking
.awal daftar pake internet bnking bri..tpi sktamg adanya bca dan bni..klo kita masukin internet bnking bni atau bca kita di blokir ga
Mohon maaf,sayanpengajuan 2jt,namun belum juga masuk uangnya.tetapi tagihan sudah keluar di aplikasi,mohon bantuanya min,trimakasih
Mas Ardi, silakan hubungi pihak Kredivonya langsung.
Wahh kebetulan nih baru selesai pelunasan akun masih aktif tetapi tidak bisa digunakan kembali, telat baca ini. tapi setidaknya uda ga ada hutang juga ga ada uang hahaha. berarti ini berlaku untuk personal loan juga yaa? atau hanya untuk belanja di marketplace? ini udah ditanyain via DM twitter alasannya isu keamanan dan beresiko tinggi
Tuh kan, lagi-lagi isu keamanan hahaha, jawaban standar…
Saya juga kena suspend isu keamaan wkwk padahalntdk pernah telat byr dann ditutupnpermanen ketika melunasin pembelian pulsa yg cuma 27rb
Hadeeh, gitulah kalo segala urusan diserahkan ke AI (mesin) sepenuhnya, dia nggak bisa ngambil pertimbangan…
Sama KK,akun saya terblokir sementara kata’y dgn alasan isu penyalahgunaan data, saya tlp customer servicenya,Dy blg siapin no telp dan email baru, setelah saya siapin di srh tunggu selama 7-14 hari krj,,,,trs td saya dapat email klo akun saya udah terbuka blokir’y,,,, saya buka lah akun kredivo saya ternyata masih tidak bisa transaksi,,,alias masih di blokir,,,,bnr2 udah g jelas kredivo
Saya tidak sengaja melakukan pembelian pulsa, saya hanya klik oke saja langsung masuk pulsa 100K, pertanyaan sy apakah yg akan terjadi ketika sy tdk membayar tagihan itu?
Ya, harus bayar, Mas.
Jujur saya sih ngga percaya pada pinjol jangankan di awasi OJK di awasi malaikat pun tidak percaya yg namanya pinjaman online????
Hiya, Mas Rahmat. Kalo belum kenalan sama pinjol, lebih baik jangan kenalan.
wah, saya lagi ngalamin nich.. tgl 1 Agustus 2020 kemarin saya ajukan pinjaman tapi belum masuk juga. okelah saya tunggu sehari, belum masuk saya tanya via chat katanya disuruh nunggu 1×24 jam dari pengajuan.. ya saya tunggu, karena pikir saya kemarin pengajuannya weekend, bakal di proses senin ini.. tadi pagi saya chat lagi, katanya transaksi peminjaman saya berhasil masuk di sistem mereka di tanggal 1 Agustus 2020 jam 00.22 akan di proses 1 hari kerja tergantung sistem kliring bank. ini sudah 2 hari setelah tgl 1 Agustus belum ada tanda-tanda pencairan juga..
setelh saya baca beberapa ulasan pengalaman dr temen2, saya jd takut mau ngajuin pnjaman d kredivo. trs cara nagih ny pake ngancam aneh2 ga? misal ny pihak kredivo mau telponin orang2 (saudara ) yg jadi emergancy contact
Maaf baru balas.
Mbak Putri,
Sekarang bagaimana, Mbak? Apakah sudah ada pencairan?
Mbak Ratna,
Nelpon emergency contact sudah jadi SOP kreditur, jadi ada kemungkinan Kredivo akan melakukan hal yang sama – setelah nasabah ybs sulit dihubungi.
Selamat malam.
Mungkin bisa bantu jawab akun kredivo saya untuk pengajuan tenor 3 bulan keatas selalu gagal tapi untuk yg tenor 30 hari masih bisa, apakah itu termasuk suspend juga.
Terima kasih
kl blm ubgrad ttp gk bs kl pemakaian udh 3bln br bs ubgred k cicilan
Limit yang diberi Kredivo berapa? Nilai transaksi berapa? Seingat saya ada minimum transaksi yang diperbolehkan untuk tenor 3 bulan ke atas.
Kasus ini sama persis dengan akun saya, akun lebih dari 1 tahun limit 30 juta sejak juli kemarin sudah tidak bisa digunakan untuk semua program cicilan baik 3, 6 maupun 12 bulan baik kredit barang maupun tarik tunai, akan tetapi bayar 30 hari masih bisa. Mungkin efek dari imbas covid19 sehingga penyaluran kredit ditahan.
Itu mah nelom update premium akun lu
Review & komentar yang menarik,
Saya ingin berbagi pengalaman saya;
Saya pakai kredivo sejak 2016, aman2 saja, memang pernah ada beberapa kali terlambat tapi hanya hitungan hari tidak sampai berbulan-bulan, sempat suspended juga, namun selalu clear, account bisa digunakan untuk transaksi kembali, total transaksi selama ini sudah Rp 50 juta ++, limit yang saya dapatkan Rp 30jt.
Yang menjadi masalah buat saya:
perhitungan 3 angka terakhir suka berbeda dengan perhitungan saya, sehingga tanpa sadar account kena suspend Rp xxx,- hanya sekian ratus perak atau puluhan perak, account di suspend, telepon berkali2 seolah2 tagihan belum dibayar sama sekali (karena yang disebutkan angka tagihan total berjalan, bukan kekurangan bayarnya)
Solusi: percuma komplen ke pihak kredivo, kekurangan bayar tidak bisa ditambah ke tagihan selanjutnya, at the end, kita yang harus bayar lebih, dan kelebihan bayar akan mengurangi tagihan selanjutnya, pinter kan kredivo.
Tadinya saya ingin lunasi 2 bulan tagihan lalu saya mau pakai transaksi, tapi lihat komentar & feedback ini serta melihat situasi kredit yang lagi diperketat, ga jadi pelunasan lebih cepat deh. Biar saja sesuai schedule. hehehe
Saya aja yang kurang teliti dan bijak dalam menggunakan aplikasi Kredivo kali ya.
@Admin, kotak isi kolom komentar sebaiknya dibawah artikel saja kali ya, supaya scroll down nya ga jauhhh (atau supaya baca komentar sebelumnya? ) peace..stay safe & healthy
Mas/Mbak Prima,
Waw, jadi Mas/Mbak ditelp untuk total tagihan berjalan, walaupun bayarnya katakanlah kurang Rp 100. Noted. Bisa bikin panik nasabah hehehe…
Iya memang, kredit lagi diperketat. Saya punya OVO PayLater juga sekarang ‘dimatikan’ oleh pihak OVO, dimulai dengan diturunkannya limit sampai sekarang nggak bisa digunakan sekali.
Mungkin bisa bantu jawab akun kredivo saya untuk pengajuan tenor 3 bulan keatas selalu gagal tapi untuk yg tenor 30 hari masih bisa
Maaf, Mas Ananda, saya hanya eks user Kredivo.
Tapi kemungkinan pengajuan tenor Mas selalu gagal karena total limitnya nggak cukup.
Gini, kalo kita mau belanja barang katakanlah harganya 1 juta, maka limit Kredivo kita harus lebih dari 1 juta. Anggap saja bunga per bulan 4% dari 1 juta (sekitar 40 ribu), tinggal kalikan saja 40 ribu dengan lama cicilan yang kita ambil. Kalo kita mau cicil 3 bulan, maka minimal limit Kredivo kita ada di 1 juta ditambah 3 x 40 ribu = 1.120.000
Kan ada OJK
Saya pengguna kredivo sampai hari ini sudah terhitung kurang lebih 2 tahun. Alhamdulilah hingga kini account saya masih aman dan limit 12bulan 14.5jt, semoga kita semua bisa menemukan jalan terbaik
Aamiiin.
Saya mau nanya apakah akun kredivo itu bisa di bajak org lain?
Soalnya tmn saya pakai kredivo dan aku dy di bajak org lain untuk ngutang sepeda, padah dy ga merasa ngutang setelah tlp cs dan mengadukan perihal tersebut tmn sya di suruh ttp bayar cicilannya , yg jdi pertanyaan besar apakah pihak kredivo tdk bisa mendeteksi akun marketplace pembajak itu?? Terimakasih
Secara teori, semua akun kita di dunia maya bisa dibajak. Untuk kasus teman Mbak Fitri ini, pertanyaannya adalah:
1. Apakah teman Mbak kehilangan atau pernah kehilangan handphone/sim card-nya?
2. Apakah handphone teman Mbak dilindungi password/pin?
3. Periksa akun marketplace teman Mbak, apakah pernah atau ada perubahan data (alamat dan/atau nomer handphone)?
4. Apakah teman Mbak pernah atau sering mengakses situs atau aplikasi sensitif (mobile banking dan/atau marketplace) menggunakan WiFi publik atau WiFi yang tidak di-password di tempat umum (taman, stasiun, restoran, dll)?
5. Apakah ada aplikasi pengingat password di handphone teman Mbak? Apakah ada aplikasi perekam entakan keyboard di komputer/laptop teman Mbak?
Kak, bulan lalu saya telat bayar tagihan, karena lupa, untungnya cuma sehari, dendanya 16 ribu, yang mau saya tanyakan kalo telatnya 2 hari atau 3 hari atau seterusnya, dendanya bakal dikalikan jadi 2x atau 3x atau seterusnya gak?
Bisa jadi seperti itu soalnya seingat saya denda keterlambatan dikenakan perhari.
Mas mau tanya saya pengguna baru kredivo ,,,akun baru dan dapat limit 900k ,,,,
Apabila limid gk pernah saya gunakan apa yang terjadi mas?
Apakah saya harus bayar juga?
Mas/Mbak Kusmariyadi, selama limit nggak digunakan, nggak ada yg harus kita bayar…
kayaknya engga tuh, saya pernah telat sehari dan telat 10 hari dendanya sama
Btul mas Mike andrew,kyanya sprti itu.dendaya tergantung besar kecilnya tagihan.untuk 1 hri atau 1 bln.denda terhitung sama.?
saya ada cicilan dikredivo,,hp dan nomor saya hilang sekitaran 3 bulan lalu,,saya tidak bisa login karena minta verifikasi ke no yg ilang itu,,lalu saya menelepon CS susah nyambung,,ditambah dampak korona yg dirumahkan sehingga cicilan nunggak 2 bulan,,barusan dapat email dari kredivo katanya udh datang kekost saya tetapi kata nya pemilik kost mengatakan saya sedang diluar kota.lalu kredivo mengancam saya akan dilaporkan kepolisi melanggar pidana,,nah saya mau tanya kalau telat bayar cicilan apakah termasuk pidana,,apa bukan perdata,,sedangkan CS aja susah dihub
Mas Albert, mereka punya alasan untuk mengancam nasabah dengan pasal pidana.
Handphone yang Mas beli menggunakan Kredivo dan ada di tangan Mas itu yang dijadikan dasar ancaman dan pelaporan. Mas akan dituduh mencuri handphone, menggelapkan uang, atau apalah namanya. Sebaiknya tetap pastikan Mas berhubungan dengan pihak Kredivo. Jika ada DC yang datang, selalu minta bukti bahwa mereka memang bekerja untuk Kredivo.
Semoga masalahnya cepat selesai ya, Mas. Prihatin bacanya…
https://m.hukumonline.com/berita/baca/lt5c5a9577a5fba/gagal-bayar-pinjaman-fintech–bisakah-dikenakan-pidana/
Barusan saya bayar lunas cicilan saya lebih cepat. Mau pinjam lagi kena masalah isu keamanan.
Tanya ke cs gak ada jawaban yang meyakinkan.
Padahal bulan lalu habis bayar,mau pinjam lagi bisa.
Bingung, padahal duitnya buat muter usaha
Mas/Mbak Danwix, nggak akan pernah ada jawaban meyakinkan dari CS karena mereka juga mungkin nggak tau internal perusahaan seperti apa – atau memang SOP-nya seperti itu…
DRAMA KREDIVO… ketika suatu waktu anda melakukan transaksi di ecommerce dgn metode pembayaran melalu kredivo & tiba-tiba gagal, maka sudah dipastikan akun kredivo-mu ke suspend/blokir. Hubungi CS Kredivo maka dia akan memberi tahu bahwa akun anda di blokir karena isu keamanan transaksi yg tidak aman & anda diberi solusi untuk melunasi semua sisa tagihan, endingnya setelah anda lunasi semua sisa tagihan… SELAMAT, akun kredivo anda telah di SUSPEND PERMANEN!
Persis seperti itu 🙂
Kak mau nanya… Kok akun kredivo saya mau digunakan di aplikasi shopee tidak bisa padahal sebelumnya lancar saja.Belum ada notif suspend atau lainya. Karena untuk beli pulsa lwat kredivo masih bisa. Cuma kalau untuk belanja di shopee tdk bisa, katanya layanan sedang tidak tersedia. Tidak tahu juga kalau transaksi di mercahant lain. Kira2 itu kenapa ya3
Mbak/Mas Retno, selama akun kita aman, kemungkinan itu hanya masalah teknis antara Kredio & Shopee saja…
Betul sekali
Ambyarrrr.. telat liat blog ini. Baru kejadian td pagi, niat lunasi lebih awal untuk pinjam lagi. Pas sudah dilunasi, saat mau pinjam lagi katanya tidak bisa dengan alasan melanggar persyaratan pengguna. Saya tanya cs jawabannya “silahkan dicoba lagi besok secara berkala, apabila masih tidak bisa silahkan coba berbelanja”. Untung nemu ini blog, ternyata kalo gagal berbelanja bakal di suspend. Saat ini keadaan app masih actived blm bertuliskan suspend. Tp pinjaman saya coba berkali2 ga bisa, gaji sudah di pakai untuk pelunasan lebih cepat. Tau gt saya biarkan saja sesuai tanggalan. Semoga kita semua bisa mendapatkan jalan keluar terbaik.
Ikut prihatin. Ya, semoga ada jalan keluar terbaik…
Sedikit tambahan, beberapa pemberi kredit saat ini memang sengaja menahan dana yang dimiliki. Ini terkait pandemi Covid-19, ada kemungkinan mereka kesulitan likuiditas alias nggak ada duit. Mungkin ini yang Mas/Mbak alami.
horeeeeeeee ikutan kena suspend kredivo jugaaaaa..
udah mikir2 mw lunasin di percepat, eh baca disini ternyata jebakan betmen wkwkwk..
makasih info nya brooo
Haha, barisan eks user makin panjang, nih 😀
iyach betul karena corona finteck jadi was was
sampai skrng 2020 ga aktif juga mas akun kredivo nya?..
saya juga terblokir akun nya mas ?
Akun saya disuspend 2019, berarti paling cepet sampe 2021, itu juga belum tentu saya dibolehkan buka akun baru. Bisa jadi Kredivo sudah mem-black list saya 😀 😀
Mas Ryan saya mau tanya ni kan saya pemula ni menggunakan kredivo dapet limit juga masih 900K
Waktu awal awal dapat limit saya langsung gunakan untuk be’ol ( Belanja Online )
Nah pas saya gajian saya langsung lunasin jauh sebelom jatuh tempo pas sudah di bayar lunas
Trus limit balik lagi 900K
Misalnya saya gak gunakan lagi apakah aman dan gak jadi masalah…soalnya ada niat mau naikin limit 30 jeti cuma ragu Haha…
Wah, kalo itu… sepertinya nggak ada yang bisa ngasih kepastian, Mas 🙂
Mas ryan dampak dari tidak dibayar nya utang kredivo apa ya
Yang pasti utang akan terus berbunga, apalagi ini bunganya harian…
Sama bgt mbak-nya yg aku tlf namanya tasya dan kejadiannya jg sama mau hapus account di bilang nggak bisa. Di hapus ga bisa di pake nggak bisa padahal bayar juga nggak perna telat malah kecepetan terus
Mau tanya, saya pengguna baru kredivo. apabila saya pakai misalnya pkai 900 ribu trus 5 hari sejak tanggal saya pakai langsung saya bayar seluruhnya ( 900 ribu / Full Payment ) atau belum tanggal jatuh tempo apakah sudah kena bunga ya mas ?
Saya sudah lupa persisnya tapi seingat saya bunga sudah dikenakan sejak awal transaksi. Perhatikan saja, misalnya Mas punya limit 1 juta, mau beli barang harganya 800 ribu. Begitu Mas transaksi menggunakan Kredivo, limit Mas bukan berkurang 800 ribu melainkan lebih dari 900 ribu.
Kak ini kan hp aq hilang jadi nomer dan kredivo hilang semua.dan aq masih ada tunjagan..lah ini 2 bukan aq bkm bayar trs ada orang ke rumah megatas namakan dari kredivo.dan saya suruh bayar..gimana kak untuk responya????
Standar penagihan yang baik setahu saya adalah:
1. Petugas membawa tanda pengenal (ID card) dari perusahaan penagih – dalam hal ini Kredivo.
2. Petugas juga tak keberatan ID card-nya difoto.
3. Petugas mengetahui dengan pasti total tunggakan kita dan memperlihatkannya pada kita.
Untuk respon, karena tunggakan itu adalah kewajiban kita, pasti harus bayar. Untuk kedatangan pertama, biasanya petugas hanya ingin mengetahui tempat tinggal kita. Tentu ybs juga harus lapor ke kantornya tanggal berapa Mas/Mbak akan membayar, dan biasanya di tanggal yang dijanjikan, dia akan datang lagi.
Saran saya, terima saja kedatangan ybs dengan baik.
Mau nanya nih gan kalau cuma beli 1 barang dicicil 6 bulan hingga lunas kemudian tidak dipakai lagi akun kredivonya. Apakah aman atau tidak apa apa?
Kalau dari komentar teman-teman di sini, sih, nggak ada yang bisa memastikan apakah akun kita aman, Mas.
wah saya sekarang mengalami hal yang serupa
tadi jam 2 order charger kamera berhasil
nah langsung order hp nih malah transaksi ditolak, persis kejadian yang dialami oleh Bang Ryan huhu. Disuruh lunasin dulu tagihan yang charger kamera. tapi takut ke susped huhu
Pasrah sajalah kalo sudah ke-suspend, Mas. Nggak usah berharap banyak…
Kesini gara2 ngalamin hal yang sama, belum tlpn CS karna mau cari info dulu di google, eh ketemu ini.
Kaget tiba2 mau transaksi ga bisa, ga lama muncul “Terblokir Sementara” di aplikasinya.
Langsung coba email, jawabannya suruh lunasin cicilan, padahal jatuh temponya masih akhir Mei, karna baru banget bayar kemaren yg buat cicilan bulan ini, dan selama ini pun ga pernah telat bayar seharipun, pasti bayar pas gajian yg jauh lebih awal dari tanggal jatuh tempo.
Mau minta saran, lebih baik cicilannya dilunasi semua, atau bayar sesuai bulan aja? Saya takut didatengin DC.
Pengalaman saya sih bayar sesuai bulan, Mbak. Tapi nggak tau juga dengan kondisi saat ini dimana – mungkin – mereka juga berharap uang cepet masuk. Dicek berkala aja di aplikasinya, ikuti billing yang keluar…
sy pengguna kredivo baru april ini. Ambil HP cicilan 6 bulan. 1 minggu berikutnya mau beli barang lagi, masih nyari2 di tokped dan berhasil transaksi yg bayar 30 hari. Pas lihat email ternyata bbrapa 3-4 menit sebelum transaksi berhasil ada email dr kredivo, info klo untuk semntara cicilan 12 kali tidak dapat dipakai.
Sy jd takut apa kredivo bisa liat sy akan beli lagi akirnya tiba2 di blokir untuk 12 bulannya. Krn pd saat sy cari2 barang di tokped itu dia email blokirnya.
Sepertinya hal itu lebih karena kondisi ekonomi yang kurang baik sehingga membuat Kredivo memutuskan untuk sementara meniadakan opsi cicilan 12 bulan.
Berharap saja semoga wabah lekas berlalu dan ekonomi bisa pulih seperti sediakala…
Bagus banget nih artikelnya, thanx mas Ryan ? …sy dtg kesini krn lg nyari” info krn mo buka akun disitu & mo ajuin limit (tawarannya menggiurkan sii?)…tp stl baca komen” agan sekalian keknya batal deh ?
Dr logika sy emang ini krn masalah cashflow mrk aja sih…beda dgn bank” yg udah mapan & modalnya kuat…yg gak trll pusing dgn perputaran uangnya..
Ingat, saat kita” ambil cicilan smp 12 bln (misalnya), mrk tetap musti bayar full ke seller (dgn perantaraan e-commerce, shopee, toped, lazada, dll)…artinya mrk musti nalangi dulu…nombok’i dulu…iya kalo cuma 1-2 org, lha kalo ribuan (bhkn puluhan/ratusan ribu) konsumen mrk ambil cicilan jangka pjg semua…ya bonyok lah pastinya perputaran uang mrk dgn cashflow yg minim ?
Jd walopun bunga tinggi dibebankan ke customer, which is baru bisa mrk terima dlm jangka pjg (krn durasi cicilan), mrk menghadapi resiko “gagal bayar” ke seller..
Trus knp disuruh pelunasan dgn berbagai alasannya ( jg iming”nya terblokirnya cm smtr ?) ?? Ya itu caranya mrk utk meng-collect fresh money… Yg bisa di-bluff akan cepet” melunasi & berbahagialah mrk dpt fresh money…
Trus knp walopun sdh pelunasan msh diblokir, bhkn suspend permanen ? Ya krn mrk sdh tau type” konsumen yg suka cicilan jangka pjg…shg kalo blokirannya dibuka mrk pikir agan” pasti akan sgr ambil/beli brg lg dgn cicilan pjg lg…which is bisa bikin mrk mumet lg…wong mrk memang butuh fresh-money” utk diputar, utk dipinjamkan ke aplicant baru & utk melunasi seller” ?
Yaa…beginilah kalo modalnya cekak, gak se-establish bank” yg emang udah mapan…keunggulan mrk kan emang persyaratannya mudah & bs diajukan via online dr rmh ?
Ok deh, kesimpulannya ya sy batal pastinya…sy berkeyakinan sama dgn mas Ryan, sesuai judulnya “Jebakan…” Cocok banget mas..good job ???
Naah, sangat sangat masuk akal, Mbak Rerey. Tadinya saya pikir mereka ‘cuma’ butuh data seolah punya banyak nasabah yang bisa di-bluff ke investor, “Ini lho kita punya sekian juta nasabah dengan perputaran uang sekian.”
Ternyata ada kemungkinan berhubungan dengan modal mereka 🙂
hmmm stelah baca” ini , tadinya sama mau beli HP realme XT kisaran 3.4jt , cuma ada promo di tokped pake kredivo cash back 500k, gmn ga tertarik? ,,, stelah baca ini lbih baik ga pake promo aja biar data pribadi,dll lbih aman :D\
Nggak masalah sih sebenernya karena pada saat kita daftar pun data pribadi sudah di tangan mereka…
Saya baru buka akun kredivo baru gan,setelah baca pengalaman agan2 yg lain saya jd takut..hehehe kira kira klo tidak dipergunakan masalah ngga yaa?
Kalo sudah punya gpp, Mbak. Pergunakan saja, toh di sini sudah banyak temen-temen yang sharing transaksi apa yang boleh dan nggak boleh dilakukan. Dan kalo misalnya nanti kena suspend, tinggal bayar sesuai tanggal jatuh tempo saja 🙂
Itu yg saya alami sekarang,akun kredivo terblokir sementara dgn alasan penyalahgunaan data,,,, di srh tlp cs kredivo,trs saya tlp lah,,,,dan ikuti langkah-langkah yg di berikan cs kredivo,,,Dy blg tunggu setelah 7-14 hari krj, dan ternyata saya dapat email dr kredivo,,,klo akun kredivo saya akan di tutup permanen setelah melunasi angsuran cicilan di karenakan saya masih ada cicilan hp 6 bulan
dampak covid19 apa di kredivo tidak ada relaksasi penangguhan cicilan ya?
Mungkin ada teman-teman di sini yang bisa sharing?
Kalo dari berita yang saya baca, fintech nggak menyediakan penangguhan cicilan, saya lupa alasannya…
Ane mw share pengalaman system security sekelas kredivo gan. Sepengetahuan ane, user user yang tiba tiba di suspend krn alasan keamanan itu system security nya sendiri yang melakukan gan, biasa nya karena melakukan transaksi produk digital yang minim jejak digital misal nya beli voucher food & beverages di olshop, beli tiket nonton, beli voucher belanja, top up voucher game dll. Transaksi sejenis diatas itu minim jejak karena proses pembelian nya bisa menggunakan akun olshop yang berbeda, dan produk yang dibeli berupa kode yang harus di redeem ataupun berupa nominal digital yang tidak memiliki nama orang yang akan menggunakan nya. Nah produk digital yang biasa nya di approve itu adalah yang tidak minim jejak digital contoh pembelian token listrik, bayar tagihan air, dll atau lebih tepat nya produk digital yang dikeluarkan itu memiliki identitas siapa yang mendapatkan nominal nya sehingga dikategorikan aman. Nah system ini dimaksudkan agar tidak terjadi pencurian akun yang berujung pencairan limit tanpa sepengetahuan pemilik akun sebenarnya. Nah mungkin agan sekalian bingung kenapa ada yang di suspend ketika membeli barang fisik yang memiliki alamat pengiriman, nah menurut sepengetahuan ane, ada beberapa kemungkinan :
1. Agan sering tukar2 akun olshop buat cari2 promo apalagi pakai akun baru yang belum punya riwayat transaksi
2. Agan pernah beberapa kali melakukan transaksi di handphone yang berbeda
3. Agan memiliki riwayat jelek di fintech lain
4. Agan sering melakukan pengiriman barang fisik dari olshop ke alamat yang berbeda
Nah berdasarkan pengetahuan ane, semua yang diatas itu adalah tidak segera dari system security sekelas kredivo, kebayang gak akun kredivo kita kena colong sama penipu dari tlpon yang ngaku2 dari pihak kredivo minta OTP yang baru masuk karna menang undian segala macam. Dan dalam sekejap saja limit kita dihabisin beli produk digital yang tidak memiliki identitas siapa yang menggunakan, spt pulsa ataupun voucher belanja yang berupa kode. Mana mungkin kita sebodoh itu, namun masih ada orang yang gaptek atau mungkin orang yang lagi kena sial mengalami hal spt ini. Makanya kredivo sdh menyiapkan system suspend tadi.
Namun kalau masalah akun yang tidak bisa di aktifasi lagi meskipun sudah melapor saya masih kurang paham gan. Itu aja sih yg bs sy share kalo ada salah sy minta izin trims
Keren! Terimakasih share-nya, Mas Guntur. Andai CS Kredivo bisa menjelaskan sedetail ini…
gan ane juga sama gan, kita rame rame aja yuk beri rate 1 bintang kekredivo diplay store maupun appstore. biar diberitanggapan oleh google play dan ios
biar sama kaya bukalapak dulu karna rete terendah dikeluarkan dari penyedia aplikasi.
kalau kredivo berulah lagi masuk keplay store dan appstore lagi kita kasih lagi rate terendah gan.
“BIAR ADMIN NYA ENGGA MAKAN GAJIH BUTA”
Haha menarik 😀
Maaf bg ane juga korban kredifo nih…
Cmn pgn tau bunganya brp ya per harinya…
Masalahnya cicilan saya tersisa 2juta tdk dibyr dari bln oktober menjadi 10 juta…
Tau ga bg caranya saya hrs kemana….
Coba aja langsung hubungi Kredivo-nya, Mas. Kalo bunga sepertinya sudah dijelaskan saat transaksi, ada semacam biaya keterlambatan. Semoga masalahnya cepet beres…
mohon info updatenya gimana Mas Aris, soalnya kasusnya sama dengan saya…
HP saya hilang di bulan November, dan sampe sekarang saya belum bayar tagihan per bulannya, sisa cicilan sekitar 2-3jt.an lagi, takutnya tagihan jadi membludak….
dan saya belum pernah hubungi lg fihak Kredivo nya….
kalau saya blm trtulis suspend smntara/permanen d dashboard, cuma untuk pengajuan pinjaman jumbo/mini selalu gagal dengan alasan keamanan, pdhal sblumnya saya baru aja melunasi jauh2 hari sblum jatuh tempo.
tlp cs ktanya sruh mengajukan secara berkala 1 atau 2 kemudian, jdi pusing kepala nmanya jga kbtuhan yg gk bsa dtunda lgi ?
mngkin mas guntur bsa mmberi pendapat.
Permasalahan yang sama untuk saya. Jadi saya beri bintang 1 aja
Saya baru baru ini juga kena “Terblokir Sementara” padahal belum ada tagihan yg jatuh tempo tp pas mau bikin transaksi baru malah ga disetujuin dgn alasan yg sama seperti di atas, belum sempet tanya ke CS nya mau coba cari2 di internet dl mana tau ada yg pernah ngalamin jg, ternyata udah banyak ya yg kena, auto uninstall ?
Haha 😀
Gua jadi salah satu tambahan deretan orang-orang yang sudah di terima kreditnya, dannn baru pertama kali mau melakukan transaksi malah dapat notif cinta dari si Koronadivo, lagi-lagi kalimatnya transaksi yang tidak wajar. Oh noooooo
Walah, kena PHP. Kalo boleh tau, Masnya mo transaksi apa?
Saya juga kena, info nya “terblokir sementara” berwarna merah apakah sama?
Betul, Mas Andri. Persis seperti itu…
duh sama percis saya baru ngalamin hal ini habis bayar cicilan pertama loan sebelum jatuh tempo terus mau ada ambil barang dari tokopedia coba sekali gagal, dua kali gagal juga akhirnya dpt email kalau akun ter suspend disuruh lunasin tagihan tapi kok rasanya segen karna masih 5x lagi menurut mas nya kalau saya ttp bayar cicilannya aja dan biarin aja kalau akun di suspend akan jd masalah gak ya??
Pengalaman saya sih aman, Mbak. Kita bayar sesuai tanggal jatuh tempo & jumlah cicilannya…
update!
buat yang kena suspend kredivo tapi masih punya cicilan panjang (3-6 bulan lagi) kemudian kredivo minta dilunasin semua, jangan mau lunasin sekaligus! ini modusnya kredivo, begitu di lunasin suspend tetap terjadi! Saran, tetap aja bayar biasa sesuai jatuh tempo tiap bulan. Biarpun unsuspend tetap jgn pernah di lunasin sekaligus, ini oengalaman ipar saya.
Ipar ke suspend kata cs nya transaksi tidak aman, padahal ipar hanya buka/transaksi via io statik indihome, gak pernah dilakukan di luar rumah, karena ipar melek teknologi.
pakai tenor 12bln, baru 2x bayar, pembayaran ke3 kena suspend. oleh cs nya disuruh lunasin sekaligus, ipar ga mau, tetap bayar bulanan, sekarang pembayaran ke5 jalan , ga ada teror telp karena dibayar sesuai ketentuan mereka,
kata ipar itu modusnya kredivo di suruh bayar lunas semua cicilan dengan janji unsuspend! bohong besar!
Mass, tanggal jatuh tempo tuh ternyata bisa berubah2 ya? Aku ada cicilan tenor 12bulan, sengaja tuh transaksi nya diatas tgl 26 biar bulan depannya bayar pas gajian tgl 25, bulan pertama mmg tgl 25, bulan berikut2 nya makin maju jadi tgl 20,23,24,19? mana belum gajian kan ditanggal segitu, jd terpaksa tiap bulan sebelum gajian kena denda terus. Apa ada yg sama begini ya?
Mbak Ryca,
Jatuh temponya memang 30 hari, Mbak, bukan 1 bulan.
Sama tanggal jatuh tempo saya juga berubah2, jd bingung, dari tanggal 14 skrg jd tgl 8, aneh bgt
Iya, Mbak sharedae, kalo sudah kena suspend memang lebih baik bayar sesuai tanggal dan nggak usah berharap akun bakal dipulihkan hehehe…
saya daftar kredivo via partnernya (bukalapak), baru tahu, ternyata dafyar via pihak ketiga, status akun permanen basic, gak bisa di upgrade. hopeless….udah gak bisa daftar baru karena data nyangkut di database mereka, otomatis sistem akan reject kembali karena double identity.
Data jadi permanen milik mereka selamanya, kepikiran pengen gugat ke pengadilan agar user bisa ambil kembali data2 yg ada di database mereka jika user mundur/berhenti pakai app mereka.
Bayangkan! kedepan bisnis data nilainya fantastic, itu data2 kita yg mereka jual nilainya bisa triliunan, kasus jual data facebook Skandal Cambridge untuk pemenangan donal bebek jadi presiden nilai bikin pingsan.
nah kredivo modusnya suspend user yg rajin bayar cepat, dapat data selamanya yg bisa dijual belikan, kita user hanya dapat keuntungan sesaat, kita gak bayar, kita diteror, akhirnya hanya bisa manyun doang liat data kita mereka bisniskan semau mereka dan selama mereka ada.
kebayang data kita dijual untuk kepentingan pilpres, pilkada? siap2 semua kontak kita akan di bombardir blast ads, blast survey, kakek nenek bapak ibu kakak adik dan semua teman2 kita dikirimi iklan pilpres, iklan produk apapun….
saran kalau mau nambah pinjol, gunakan no no baru, isi fake contact, kalau perlu isi contact cs nya para pinjol aja 🙂
Terima kasih mas sdh mau aprov curhatan saya
Haha, santai, Mbak. Tulisan saya juga intinya curhat kok 😀
Tenang, ada data yg berguna ada juga yg nggak kok. Data yg di jual mark zuc itu berguna karna di sosmed jaman sekarang orang nyeritain kecenderungan hobi, belanja, politik, bahkan kecenderungan milih orang tua yg mana (bapak or ibu) itu berguna untuk seller produk tertentu or politisi tertentu untuk strategi kampanye mereka. Kalo cuma tempat bekerja, alamat, penghasilan dll gk harus lewat apps macem kredivo toh dari bank juga bocor kok.
Pernah ngajuin kartu kredit? Rentang seminggu setelah kartu terbit akan terus ada telpon dari berbagai seller mulai asuransi/travel dll itu karna data pengajuan ke bank juga di jual ke berbagai seller
Pernah browsing di web or apps gratis? Fb? Google? IG? Youtube?
Itu semua bisa gratis karna kita lah produknya, yg di hasilin ya data. Jadi bagaimana pun data kita akan selalu bocor, maaf bukan bocor tapi ngalir terus. Jadi gk usah khawatir yg berlebihan karna data kita memang sedang di perah ama system informasi kapitalis.
Btw gw pake kredivo dari 2017 dan waktu terakhir suspend memang gw lagi mau nyairin limit, jadi suspend pun gpp lah walaupun nyesek. Tp memang yg brengsek kalo ngellunasin tagihan di awal tanpa diskon. Gw pernah pelunasan awal di home kredit malah pelunasan awal dapet diskon, ini malah cuma iming2 akun dan itu pun bohong.
Lunasin tepat waktu aja, gk usah di percepat or di perlambat karna kesepakatan nya tepat, bukan lebih cepat atau lambat. Pake pelunasan cepat kalo ada untungnya aja contoh casback potongan dll
Nah, terimakasih banyak sharingnya. Intinya memang kalo sudah punya ya pergunakan saja. Soal suspend itu nasib 😀
fb, ig, twitter dll itu gratis dr iklan ama macem2 lg bukan dr jualan email, kaya google adsense, google pay per click, google cloud, google analytic buanyak lg itu duit semua. ig jg kl mau pasang iklan bayar per klik banyak lg kaya telkomsel segala kerjasama itu bayar. email mah ga ada harganya banyak email palsu ama bnyk yg bokek2 drpd berduitnya jg emang kirim iklan pasti pada beli? iklan email rata2 lsg di saring ama program emailnya lsg masuk spam.
Hai mas ryan. Ga sengaja nemu blog ini dan alhrnya dpt jawabn. Minggu lalu sy melunasi pinjaman 12bln dan 6 bln sy yg msh berjalan sebesar 15jt
Dengan niat mau kredit brg lg dengan nominal lebih bsr. Akunnya aktif, namun gabisa dipakai transaksi beli brg di tokopedia maupun bukalapak karena alasan keamanan. Email udah jawabnnya cm dr email otomatis, nelp CS dbilang menggar pasal 4 ayat 4. Saya nyesel ngelunasin lebih cepet. Walau akun tidak tersuspend tp gbs dipake buat apa. Tau gitu biarin aja deh cicilannya berjalan ?
Pasal 4 ayat 4 tentang apa, Mbak?
Seingat saya ada aturan di Kredivo soal tenor cicilan, nggak boleh punya 2 cicilan yg tenornya 12 bulan, kalo nggak salah. Nanti baru bisa ambil cicilan lagi setelah lunas.
Info CS nya pasal 4 ttg transaksi yg membahayakan keamanan. Sy ga ngerti mas, CS nya aja gabisa menjelaskan dengan baik. Tapi apa dengan saya melunasi dipercepat tidak pengaruh pada masa cicilan 12bln itu dan tetap berjalan smp selesai jangka waktunya ya?
Mungkin ada netter yang bisa menjelaskan, Mbak. Kalo saya kebetulan belum sampai ke tahap itu karena keburu kena suspend 😀
bagaimana jika limit tidak digunakan?
Ada netter yang cerita, belum ngapa-ngapain sudah kena suspend…
kampret ny emg tu kredivo..uda 4 x saya transaksi gak pernah telat tp kena bekukan
saya pinjam uang teman saya untuk melunasi semua tagihan saya,,, bermksd begitu saya lunasi saya mw ambil pinjaman mini 1 juta…
ternyata begitu saya bayar tagihan nya,,
langsung tulisan merah,, TERBLOKIR…
jadi bingung saya mulangkan uang yang saya pinjam tadi nya,,,
Duh, semoga ketemu solusinya, ya, Mas.
Gan kalo cicilan kredivo kg kebayar kita di datengin collector kg ke rumah
Saya belum sempat punya pengalaman seperti itu, Mas. Tapi kemungkinan sih iya didatangi, kan mereka tau alamat kita…
Saya jg punya tagihan kredivo yg menunggak tp cm dikit.Sdh minta tenggang waktu tp malah dibilang saya ga tgug jwb.Saya msih berniat utk lunasi tagihan saya.Kira² daerah mana aja yg di datengin sm kredivo mas?Mohon jawabannya
Kalo soal itu saya nggak tau, Mbak.
Mas Ryan … balasan2 saya tidak perlu di approve agar tayang di blog
Saya hanya ingin memberi masukan pada Mas Ryan dalam menjawab pertanyaan Netter
Soal di datangi atau tidak itu sebaiknya Netter membaca “bagaimana menghadapi DC yang datang ke rumah”
Banyak artikel memgenai itu
Intinya kita sebagai debitur bila tidak dapat membayar pinjaman tidak dapat dipidana
Justru DC bisa kita laporkan melakukan tindak pidana perampasan (bila menyita barang) // pidana kekerasan (bila melakukan kekerasan baik fisik) // dll
Terimakasih
Betul, Mas Rock.
Masalahnya, mereka sekarang mengenakan pasal pidana berupa penggelapan/pencurian barang/uang milik perusahaan. Saya pernah sekali-dua kali terima SMS dari orang yang mencari seseorang, Menurut si pengirim SMS, seseorang itu dicari karena dia menggelapkan barang milik perusahaan.
Setelah saya pikir-pikir, “Ooo, ini sebenarnya masalah pinjol.”
klw yang saya tau,, kita di teror terus
Ga didatengin. Cuman ditlpn smpe ke ortu atau lebih tepatnya seluruh indentitas kita outomatis kena bajak sma pihak pinjol. Aku pernah ko pake kredivo trus lupa bayar Karna aplikasi kehapus dan emailnya ganti tau tau bokap nelpon nanya aku ambil apa di kredivo bgtu
Di datengin pasti, ane dah 2x soalnya wkwkwkw
Waduh, serem amat 😀 😀
Mau tanya, sya bru aja kmren daftr akun kredivo. Dan hri ini sudah dpt knfrmsi pengajuan berhasil di proses dengan limit 1.4 jt.
Sya sdruh ttd aktivasi akun, tidak sya lakukan karena aplikasi sdah sya uninstal. Yg jd pertanyaannya apakah sya tetap akan disruh byar cicilan itu meskipun sya tidak ttd aktivasi dan tidak pernah pakai?
Jika tidak ada pemakaian, tidak ada yang harus dibayar…
sama banget apa yg saya rasakan. persis malah haha. saya lupa mau transaksi apa dulu di toped, ehh gagal, saya coba lagi dan di akun kredivonya tertulis “terblokir sementara” terus saya chat csnya bilang lunasi tagihan blablaaa.. dan saya lunasi juga hari itu sisa 2 tagihan. Dan ternyataaaa sueeee nyesel banget mau marah juga gimana wkwk jadi tahan emosi dulu pas lagi hamil manaan wkwk. kampret emang.
Waah, daftar (eks) pengguna yang kecewa bertambah…
Wkwkw makasih info nya..
Ini gue Barus gagal transaksi
Kata nya melanggar syarat Kredivo..
Terus gue telpon
Saya di kasih saran Untuk melunasi tagihan saya padahal masih lama lagi..
Malas si gue lunasi mending tunggu tanggal kenk aja sayang uang nya di kasih sama penjahat fince
Wah? Bisa di-share, Mas, pembeliannya apa?
Mas kalo akun terblokir HP saya ilang tuh sama nomornya buat aplikasi kredivo, tapi saya bayar cicilan ga telat sampe2 udh lunas itu masih ada tagihan apa gimana mas?
Yang ditakutkan kalo aplikasi Kredivo ternyata nggak keblokir dan nomer Mas masih aktif. Kuatirnya dimanfaatkan untuk belanja & nggak dibayar, ujungnya Mas yg kena…
Saya sudah baca dari awal sampai komen2 terkahir. Kesimpulannya emang yang udah kena supended/terblokir sementara rata2 udah ngg bisa balik lagi akunnya.
Disini saya mau kaish tahu, entah saya yang beruntung atau bagaimana. Soalnya saya pernah sekali akun saya tertulis terblokir sementara dengan background merah, dan emang karena saya telat bayar waktu itu. Tapi pas setelah saya lunasin tagihan saya. Dengan waktu real time juga notifikasi kredivo muncul yang memberitahukan kalau akun saya sudah bisa di gunakan kembali. Dan notif itu juga pihak kredivo kirimkan lewat e-mail. Sampai skrg emailnya masih ada.
Alhamdulillah baru2 juga saya di naikin limitnya itupun saya tidak mengajukan. Katanya saya user terpilih.
Jadi saya sempat berpikir kayaknya kejadian yang kayak saya alami emang langkah yah.
Iya, sepertinya kejadian langka, Mas. Rare event ini 😀
seperti saya yang daftar akun basic hanya pakai akun shopee .dapat limit hanya 900k
tiap bulan saya belanja keperluan yg saya butuhkan saja. dan tidak pernah telat bayar paling2 mntok tgl tempo. alhamdulillah naik jd 1100k. dan beruntung nya saya. entah mungkin ada jg yg seperti saya? tiba2 akun saya jadi akun premium yg ada tenor sampai 12. bulan dgn limit 10jt. sedikit dr saya. saya pernah beberapa kali mengalami ajuan ditolak saat beli pulsa. dgn alasan keamanan saya coba toko lain ternyatabisa. mungkin ada toko yang terkendala untuk kita pakai pembayaran kredivo. jd jika ditoko itu sudah gagal jgn lakukan Transaksi di toko itu lagi. maaf saya hanya bisa kasih saran sedikit ntah brguna atau tidak itu yg saya alami.
Nah, terimakasih sharingnya, Mbak Ike. Mungkin saya juga kena suspend karena mbandel coba transaksi di seller yang sama…
Akun saya jg baru kena blokir secara sepihak oleh kredivo, pdhl limitd sudh 24jt, bayar cicilan ga pernah telat sama sekali, duhhh sedih dah rasanya…. kenapa KREDIVO jahat bener
(aku diputusin secara sepihak )?
Gara2 mau transaksi di tokopedia buat bayar tiket pesawat, pas mau melakukan pembayaran dengan cicilan 6bulan eh gagal, sy coba lagi ga bisa, sy buka kredivo nya dan sudh muncul tulisan diblokir sementara ? tlp ke CS jg ga membantu sama sekali, buang2 pulsa doang sih.
Memang, Mbak. Percuma juga nelpon CS karena jawabannya pasti muter di situ aja, “transaksi tidak aman.”
Apa pernah telat bayar ka?? Rumor’a kalo akun yg pernah tlat bayar akan tersuspend
Sama sekali nggak pernah. Yg ada malah saya bbrp kali melakukan pelunasan cepat ?
Setelah baca artikel ini saya jadi mikir 2 kali untuk pakai kredivo. Saya baru aja coba daftar dan ditolak. Kira2 data saya sudah mereka collect atau gimana?
Kalo nggak salah mereka masih pegang data kita selama beberapa bulan walaupun aplikasi kita ditolak, Mbak.
Bingung juga saya pas baca artikel ini, ternyata banyak juga ya yang ngalamin masalah suspend
saya juga gunain kredivo dari awal 2017 sampai sekarang fine2 aja, udah puluhan transaksi, dari barang, pulsa, tagihan2 gak ada masalah sampai dapet limit 20 an jt sekarang.
coba cari info nemu artikel ini, http://www.viva.co.id/digital/startup/1071805-fintech-ini-bisa-suspend-akun-pengguna-dan-dimasukkan-ke-daftar-hitam
kalau analisis pribadi sih kemungkinan besar disuspend sama sistem AWS yang digunain Kredivo (Lambda & Kinesis) karena saya juga pernah gunain sistem ini untuk proyek fintech klien
ini sistemnya powerful cuma ya nggak sempurna, kadang bisa false analysis juga
kalau lihat artikel di atas, jadi setiap transaksi akun kredivo itu melakukan proses pengajuan kredit, bedanya dengan fintech lain ini dilakuin real time dengan analisa cepat menggunakan sistem AWS
kemungkinan ada beberapa rules yang digunain sehingga dikategorikan “tidak aman” sama AWS :
– Handphone yang digunain berbeda-beda atau multiple login di device yang beda2, sehingga dideteksi akun dihack atau fraud
– IP Address berubah rubah (kalau pakai koneksi data operator)
– Pakai VPN, didetek transaksi di IP address negara lain
– Device root, ada malware
– Geo fencing (misal anda daftar di lokasi A tapi anda transaksi di lokasi B yang berkilo2 meter dari lokasi A, kemungkinan rule maks berapa kilo dari lokasi yang didaftarin)
– Jangan instal banyak aplikasi fintech lain, karena aplikasi fintech bisa detek aplikasi apa aja yang diinstal di hp buat analisa, kalau kebanyakan disangka banyak hutang 😛
– Merchant (E-Commerce) kurang secure enkripsi data atau implementasi coding pembayarannya
tips saya :
– Gunain koneksi wifi karena IP address ADSL biasanya static beda dengan operator selular yang dinamis
– Usahakan transaksi di rumah atau kantor, ya, jangan lupa semua fintech gunain data gps buat analisis lokasi yang didaftarin bener apa nggak
– Kalau dual sim, pastiin no HP akun kredivo di slot SIM 1 dan pakai data operaor yang didaftarin no nya di kredivo (aplikasi fintech bisa baca koneksi data)
– Kalau ganti HP logout kredivo dulu di HP lama buat cegah multiple login/device
– selesai transaksi logout (login lagi kalau mau bayar atau transaksi lagi)
kalau lihat cerita author blog kemungkinan dia kena rules geo fencing
sekali lagi itu hanya analisa pribadi dari sisi teknikal, yang tahu persis sih ya Developer Kredivo
Naah, penjelasan yang sangat sangat masuk akal. Terimakasih banyak sharing-nya, sangat bermanfaat.
saya baru buat langsung di blokir sementara, logika saya jadi buntu dengan kredivo. mereka kasih limit sampai 30 jt tapi saya beli barang 5 jt malah di blokir. untung belum di pakai jadi alhamdulilah di kasih petunjuk sama Allah SWT Aamiin
Nah, berarti mereka kesannya main tunjuk akun aja, ya?
saya juga korban supend permanen kredivo
Sebabnya kenapa, Mas? Bisa di-share jika berkenan?
Saya pengguna kredivo dari Nov 2017. Pas awal buat karena iseng karena tawaran teman saya yang di acc limitnya sampai 10jt, sayapun memutuskan untuk ikutan coba. Dan ternyata di acc dengan limit yang lumayan besar sih, 10.600.000. Selama saya beberapa kali pakai Kredivo tidak pernah mengecewakan sama sekali, teman, saudara saya pake limit saya pun tidak ada masalah. Fitur KTA nya pun sangat lancar gak pernah ada kendala selama transaksi. Saya pun tidak pernah telat bayar. Melunasi lebih awal dari cicilan juga sering. Bisa dibilang saya terlalu aktif pakai Kredivo.
Sampai kebetulan di akhir Nov 2019 kemarin saya di tlp oleh cs Kredivo (namun pakai no hp) mengaku kalau akun saya termasuk bagus historynya jadi ada chance untuk upgrade limit sampai 30juta, dengan kondisi saya update data diri di akun & melunasi tagihan yang belum selesai. Oke, setelah saya baca kembali panduan Kredivo bgmn cara untuk melunasi lebih awal, maka dari itu pada saat saya gajian awal Des 2019, gaji saya bayarkan untuk semua sisa cicilan saya 6bulan kedepan (hampir 6juta, karena saya ada beli barang dgn nominal 10jutaan).
Setelah saya follow the rules nya mereka, saya terima email kalau mereka sudah terima pembayaran di hari Senin tgl 2 Des malam. Tapi pas pagi saya terima email kembali dr Kredivo di hari selasanya tanggal 3 Des, saya dapat kabar kalau akun saya di suspended. Saya bingung padahal saya belum melakukan transaksi apa-apa. Padahal niat saya ada kemungkinan kalau pun tidak bs upgrade limit ya tidak apa-apa, paling tidak saya bisa pakai fitur KTA kilat nya buat kebutuhan bulan ini (karena hampir gaji saya digunakan untuk melunasi cicilan yg sblmnya saya jelaskan), udah gak punya uang lagi kan.
Telpon ke csnya, sampai 4x jawabannya seperti robot. Jawaban mereka seperti sebuah draft email yang tinggal di klik send. Gak ada kata-kata selain “kita tidak bisa tau alasannya apa karena itu by system dan confidential” dan saya kecewa banget ketika dibilang “akun bapak di suspended permanen” WHAAATT?! Maksudnya gimana? Saya lunasin tapi saya di suspended? Ngaco. Gak waras. Saya udah caci maki cs nya sampai bahasa kebun binatang keluar, marah-marah mau nuntut tapi gak ada solusi sama sekali. Wah hari itu saya udah singit, gak mood buat ngelakuin apapun karena kecewa buat apa lunas tapi begini?? Terus udah kepikiran selama sebulan ini harus cari uang darimana buat biaya hidup. #lahkokjadicurhat
Saya ada client yang kerja di Kredivo. Saya chat beliau. Konsul, ternyata mengecewakan juga. Beliau bilang itu confidential, tidak bisa bantu, kalau mau komplen suruh ke cs aja. Ehh pada saat itu client saya malah minta tolong sama saya buat tanya-tanya flight, hotel, visa untuk liburan dia (btw saya kerja di travel agent), saya langsung singit udah keburu emosi keadaan kaya gini kok orang bisa gak respect sama sekali sama keluhan saya, saya langsung blokir dia dr hp hahahaha. Kesel kan.
Saya email, bahkan gak ada jawaban. Saya uninstall, sampe terakhir beberapa hari yang lalu saya download lagi dan login, masih kesuspended. Saya tlp kredivo untuk minta tutup akun, mereka bilang kalau saya harus tunggu 2 tahun lagi untuk tdk buka appsnya dan baru bisa ke remove accountnya.
WTF!! Saya langsung suruh temen-temen saya yg pakai Kredivo selesaiin cicilannya abis itu jangan dipakai lagi. Beberapa temen saya juga menyuruh saya lapor OJK, tapi pasti nihil sih. Percuma juga. Intinya kalo ditarik kesimpulan fintech ini sebenernya lebih tertarik untuk mencari database orang-orang yang join ke Kredivo, bukan karena sistem pembayaran, bunga dll. Gak peduli akun lama atau gimana, yang terpenting mereka bisa dapat cust yang banyak dari penawaran promosi nya. Bullshit lah. Uang ilang begitu aja. Tau gitu tetep bayar kaya biasa aja. Sisi positifnya ya saya berurusan cepet sama Kredivo dan gak akan pakai2 lagi. Cuman ya jadi sayanya sekarang jadi luntang-lantung. 🙁
Nah itu, Mas Coco.
Jawabannya template banget dan berlindung di balik sistem. Kebetulan di sini ada komentar yang bisa menjelaskan kenapa akun saya di-suspend, tentu saja saya puji dan saya katakan, “Andai CS Kredivo waktu ditelpon dan e-mail bisa menjelaskan sedetail ini.”
Ada juga komentar dari seorang programmer yang bingung logika program fintech ini: telat bayar = suspend, bayar cepat = suspend, nggak pernah dipake = suspend, pemakaian sampe 80% dari limit = suspend. Akhirnya kita memang curiga fokus fintech ini cuma collect data plus banyak-banyakin jumlah nasabah, mungkin biar dapet pendanaan. Fintech ini juga keliatannya terobsesi dengan valuasi, pengen jadi unicorn, decacorn, dll.
Btw, kliennya kok #$^&*() banget, orang lagi kena apes eh malah dianya terkesan mikirin diri sendiri.
Pada akhirnya, saya memang menyarankan teman-teman yang kena suspend untuk bayar sesuai tagihan saja & jangan berharap akun akan dipulihkan kembali. Percuma juga nanya CS, jawabannya pasti muter-muter hahaha…
Sumpah, baru td sore di acc kredivonya, bener sih, td coba beli pulsa di tokped tp gagal (udah deg deg an, karena memang sebelumnya udah tau kalau ada kasus yg seperti mas Ryan shared kan ke kami), tp saya tetep aja ngeyel karena jg lg butuh pulsa. Nah, saya ulang lg beli pulsa, kali ini langsung via app kredivonya, dan dgn nominal yg lebih kecil, eh tetap ga bisa, kaya PIN salah gitu atau apaan saya jg lupa, padahal beneran banget asli parah PIN nya tuh itu, eh yaudah, sampai skrg ga berani pakai buat apa apa. Sia sia dong, udah ngasih data ke mereka 🙁 mana kalau mama tau bisa diomelin lg 🙁 sampai tanya ke Facebook, Twitter, Instagram, enaknya nih limit diapain yah biar ga ke suspend wkwkwk
Sementara hasil sharing temen-temen di sini sih Kredivo nggak boleh buat beli emas, pulsa, top-up, pembayaran pascabayar. Tapi ada yang sharing beli popok aja kena suspend, terus kue kering juga, laptop juga. Sepertinya memang nasib-nasiban aja, Mas 😀
Kejadian sm kyk saya juga baru2 ini, akun saya terblokir pas mau transaksi di tokopedia.
Sama kyk mas ryan, awalnya seneng punya akun ini krn sangat membantu, smpe saya referensikan ke adik saya buat pake aplikasi ini juga. Tapi tau2 nya malah diginiin. Saya pake aplikasi ini udh lama, dr blum bnyk org pada tau ada aplikasi ini.
Tiba2 akun saya terblokir, ditanya ke email balesan nya kyk balesan sistem, itu2 trs isinya, disuruh lunasin pdhal kl di perjanjian kn kita disuruh bayar tiap bulan ada tgl jatuh tempo nya, sangat mengecewakan. Untung saya liat cerita mas ryan jd saya gk mau bayar lunas semuanya sekaligus, tunggu tgl jatuh tempo aja toh juga gk bakal balik lg akun nya??
Nah itu, Mas/Mbak Momo. Saya sampai punya list barang-barang yang mau diambil secara kredit, eh taunya zonk! haha…
Yang bikin kzl memang jawabannya yang template banget, ‘transaksi tidak aman, transaksi tidak aman’ tapi nggak mau atau nggak bisa menjelaskan di mana nggak amannya. Yaa kalo Mas/Mbak bisa minta tim Kredivo memberikan kepastian bahwa akun akan dipulihkan, silakan melakukan pelunasan cepat. Cuma sampe sekarang saya belum nemu ada eks user yang akunnya dipulihkan, jadi ya gitu aja, bayar tertib sesuai jatuh tempo 🙂
Btw, saya nyesel sudah melakukan pelunasan cepat 😀 😀
Semua diambil hikmahnya aja mas ryan, wlwpun mas terlanjur bayar lunas tp stdknya cerita mas ini jd bantuan buat bnyk org biar gk kejebak, krn syng bngt kl kita bayar lunas tau2 nya zonk..
Hahaha, ya, ya.
Ya sama, senasib dengan saya
Makin banyak yang mengalami…
Sama persis
Nah, ‘kena’ juga?
saya tadi nya iseng2 pakai pembayaran kredivo d shope , setelah saya pesan saya batalkan karena ternyata barang ada yg kosong d merchant nya , setelah saya batalkan limit kredivo gak balik2 tapi d transaksi kredivo ada pembayaran barang yg saya batalin , gak mungkin saya bayar barang yang gak saya terima saya tanya cs dong tapi cs nya malah kaya gitu , mohon pengalamannya ibu/bpk kakak saya harus bagaimana?
Sepertinya saya juga pernah ngalami hal yang sama, Mbak.
Kalo menurut versi Shopee, dana dari transaksi yang dibatalkan akan masuk ke ShopeePay. Saya cek-cek sampai berhari-hari, saldo ShopeePay saya masih kosong. Akhirnya ya sudahlah, lagipula untungnya belanja saya waktu itu masih di bawah 100 ribu, tapi sejak itu saya sama sekali nggak mau belanja di Shopee.
Kalo menurut saya, kasus yg Mbak alami ini kesalahannya lebih besar ada di Shopee. Coba hubungi CS-nya aja, Mbak.
Kesel jadinya
Sama kejadiannya sama saya. tiba2 akun terblokir alasan keamanan apalah.
lalu baru sempet terpikir lunasin sisa tagihan untung buka ini dulu. kalo ga zonk udah keluar banyak tapi nothing..
Pengalaman saya sih gitu.
Sudah bayar lunas seluruh sisa tagihan seperti saran CS-nya, eh begitu lunas malah dapet zonk hahaha, yaa kecuali Masnya bisa nekan CS untuk memastikan akun bakal dipulihkan. Tapi saya ragu, sejauh ini belum nemu eks user yang akunnya dipulihkan setelah ngelunasi tagihan…
Maaf mau tanya dsini yg terblokir itu akun kredivonya? Atau akun tokopedianya ya? Maaf saya lagi cari2 informasi jg ttg kredivo
Yang terblokir akun Kredivo saya, Mbak, karena saya dianggap menyalahi ketentuan penggunaan Kredivo. Kalo Toped saya aman…
Mas aku mau tanya … Akun saya terblokir tapi cicilan masih ada 12 bulan . Apakah bisa saya cicil sesuai tanggal nya dan tidak mungkin jg saya lunaskan yg blm jatuh tempo tolong penjelasnya mas
Pengalaman saya, saya tetap mendapat tagihan sesuai jumlah cicilan yang harus dibayar, Mbak. Jadi saya nggak diharuskan melunasi semuanya.
kalu udah kena suspend, kena blacklist ojk juga ga sih?
Maaf, terus terang saya kurang tau soal itu.
kalau sudah kena suspend tapi masih ada tagihan y belum dilunasi, gk bisa ya mas kalau kita biarin aja gitu..?? istilahnya y masa bodoh aja..
Nggak bisa, Mbak. Mbaknya pasti dikejar.
Ada doktrin yg ditanamkan ke para collector bahwa, “Kita bukannya mau ambil uang bapak/ibu, kita cuma mau ambil uang bank/pinjol/fintech yang sudah bapak/ibu pake.”
setelah saya baca semua comment nya.. semua account yg d blokir kaya nya sama penyebab nya gara2 transaksi di tokped.. soal nya sy juga sama account kredivo sy d blokir dgn alasan transaksi tidak aman setelah melakukan pembelian di tokped yg ga berhasil…
Bisa jadi, atau mungkin kebetulan karena banyak transaksi di Toped…
Permisi mau nanya dong kak , saya kan pakai kredivo dan ada pembelian dengan tenor 30 hari yg jatuh temponya tanggal 31 Januari 2020 , kalau saya bayarnya tanggal 31 Januarinya sesuai tgl jatuh tempo bakal kena denda ga yaa? Karena saya sudah dapet SMS kalau bisa bayar sebelum tanggal jatuh tempo agar tidak terkena denda . Yg pernah bayar pas jatuh tempo bisa bantu jawab yaaa
Mbak Clara, sepengetahuan saya selama pembayarannya masih tanggal di tanggal jatuh tempo (31 Januari 2020), nggak kena denda. Tapi lebih baik Mbaknya pastikan dengan CS-nya, jam berapa pembayaran paling lambat dilakukan. Beberapa perusahaan biasanya menyarankan pembayaran dilakukan sebelum jam 20.00 supaya masih tercatat di tanggal tersebut.
Alhamdulillah punya saya juga ter susspend bang, itu tandanya Allah masih sayang krpada saya, dan untuk saya agar menjauhi riba,,, Alhamdulillah yang sangat luarrr biasaaa,, Alhamdulillah sekali lagi saya sangat bersyukurrr
Selalu ada hikmah yg bisa diambil 🙂
Kalo di tangguh kan itu gimana bang?
Ditangguhkan itu disuspend kalo nggak salah, alias diblokir. Untuk pastinya, tanya CS Kredivo-nya aja…
Kalo saya ini pembayaran gak terverivikasi . Katanya sih lagi di tangani tim terkait danbharus nunggu 3-5 harii . Ada yang sama gak situasinya sama saya
Walah, ngeri banget itu…
Anjir GW Jadi ngeri GW MASIH Pake Kredivo Bang Aman aman aja bang Sudah 3jt transkasi dari Tokopedia dan Pulsa maupun Bukalapak Tapi Saya Transaksi Vouceher Game Transaksi Gagal Kenapa ya apakah sama Dengan Transaksi tidak aman? Mohon bantuannya bang saya udh ga ada tagihannya si Dan BTW Kalau Akun kredivo Di Logout kita bisa masuk ga? Tolong dong infonya
Akun Kredivo di-logout kita bisa masuk, saya aja yg sudah di-suspend masih bisa login hehehe…
Transaksi gagal bisa juga karena limitnya yg nggak mencukupi. Kalo pulsa sih sepertinya aman ya, kecuali pascabayar – jelas nggak boleh. Tapi biasanya Kredivo ngirim pemberitahuan ke e-mail, ngasih tau kenapa transaksi gagal…
Kak aq mau tanya aq dapat limit 11.800ribu alhamdulilah aq di acc beli mas 11 juta..dan sisa limit aq ilang 800 ribu..trus ada pemberitahuan dalam 3 bulan pembyaran bagus aq akan bisa naik limit 40juta..klo 3 bulan aq klik aq trblokir ga kak..trus setiap bulan aq byar cicilan kan limitnya ada tu kak bekas kita bayar kita pake buat beli pulsa trblokir ga kak..tolong infonya takut di blokir akun nya
Lebih jelasnya tanyakan langsung ke Kredivonya, Kak. Kalo saya di sini cuma eks user…
Kak aq mau tanya aq di kasih limit sama kreditvo 11.800ribu..aq beliin mas 11 juta alhamdulilah berasil tiba2 800 sisa limit hilang apakah akun aq akan ke blokir aq takut keblokir dan ada pemberitahuan dalam 3 bulan cicilan bagus aq bisa naik limit 30juta..klo aq klik 3 bulan mendatang apakah aq akan ke blokir kak
Kacau , niat saya mau lunasin sisa tagihan 2 bulan jadi ragu takut di-suspend dan gak bisa pengajuan lagi .
Pengalaman saya sih gpp lunasin tagihan. Saya juga pernah nanya ke CS dan jawabannya bisa, tapi nggak tau juga sih hehehe…
Saya baru terdaftar di akun kredivo,mau di hapus lagi akun nya gimna ya?
Akun nggak bisa dihapus, Mbak. Aplikasinya bisa di-uninstall tapi data kita nggak bisa dihapus. Yaa, kalo sudah punya akun Kredivo manfaatkans aja untuk hal-hal produktif (usaha).
sama banget aneh gajelas wkwkkw padahal transaksinya cuma buat beli pulsa handphone sama pulsa listrik itupun kalo lagi akhir bulan aja
Lucunya, kalo memang nggak boleh (melanggar) kenapa dari sistemnya nggak dibikin auto-reject gitu ya? Kesannya seperti memang nunggu kesalahan pengguna…
akhir ny sama di suspend juga padahal udah 2th make ni aplikasi ya sudah lah pindah ke sebelah aja
Wah? Bisikin nama aplikasinya, Gan…
wkwkwkwk nah …
aku yang technical nanganin data validation & evaluation aja bingung.
FinTech ini logicnya gimana?
Gak ngeh ama system yang mereka buat.
Keanehan logicnya kek gini :
– Bayar Telat > Suspend
– Bayar Terlalu Cepat > Suspend
– Gak dipake belanja > Suspend
– Dipake belanja ampe limit sisa 20% > Suspend
Alasan suspend cuman “Karena Alasan keamanan”.
Pengen Dosa takut ketawa
Nah, bisa jadi studi kasus orang IT nih 😀 😀
sudah 3-4 tahun ane pakai kredivo
untung nya sampai sekarang belum ada masalah 🙂
sekarang sedang ambil di 15jt belanja barang untuk modal usaha
semoga lancar 🙂
Aamiiin, semoga lantjar-lantjar saja nggak ada apapun. Ya, saya pake Kredivo juga sebenernya buat muterin modal usaha. Tapi apa boleh buat…
Haha.. Hari ini saya merasakan apa yang Anda rasakan… Baru saja ini terjadi… Saya telpon call center sama jawabannya apa yang Anda ceritakan tadi… Hahahha bener2 kisa nyata… Mulai dari sekarang jauhi RIBA dan jadikanlah pembelajaran buat kita semua
Kita ambil hikmahnya ya, Mas 🙂
Oh iya, 1 lagi, Karena Kredivo ini jg menghubungkan internet banking, maka mereka jg bisa tau sumber dana kita untuk pelunasan awal dari mana, dan bila kita ada keterlambatan di fintech lain, yang mana mempengaruhi kredit score, karena fintech yang diawasi OJK saling berhubungan.
Terimakasih tambahannya…
Enggak boleh nyicil untuk tenor yang sedang berjalan di tenor yang sama. Misal sebelumnya kita nyicil tenor 12, trus kita sudah bayar 10 bulan, di bulan 11 kita lunasin. Trus kita beli barang lagi cicil 12 bulan itu gak boleh. Barang yang kita beli pertama kali itu masa tempo 12 bulannya harus habis dulu, baru boleh nyicil 12 bulan lagi. Atau kalau mau nyicil jgn 12 bulan tapi di 6 bulan atau 3 bulan. Karena ada di syarat dan ketentuannya gak boleh cicil barang lebih dari 1 di tenor yg sama secara bersamaan. Atau kalau mau bayar lunas, kasih spare 1-2 bulan baru pake buat cicilan lagi. Aturan baru.
Kalo aturan itu sepertinya sudah aturan umum, bahkan transaksi akan ditolak kalo kita ambil cicilan dengan tenor yang sama. Rasanya bukan ini yg bikin akun Kredivo di-suspend…
Kemarin saya jugs gt mw beli hp d tokopedia,,mw checout kredivo tdk bisa d gunakan,,dan akhrnya aq hub cs nya,,mtka bilang,,transksi nya gk aman lha,,indikasi percobaan ttwnsksi,,akhrnyaa aku. Ku terblokir permanen,,pdhl baru naik limit,,pembyrn jg gk pernah telat,,mmng kredivo inj aneh
Walah, ikut prihatin…
Makasih pencerahannya, Mas.
Sy jd pengguna kredivo 2-3bln ini. Limit sy 900rb 30hr, selama ini transaksi di tokopedia & shopee lancar, pembayaran gak pernah telat. Bahkan tagihan utk bln lalu jg sdh sy lunaskan (limit utuh tanpa tagihan). Barusan sy pakai di Bukalapak, untuk membeli produk herbal tapi tiba2 transaksi dinyatakan gagal karena melanggar ketentuan keamanan. Masih belum ngeh, sy coba 2x sampai akhirnya sy masuk ke apk Kredivo dan sudah ada “terblokir sementara”. Udah lemes, pengalaman sy di traveloka paylater juga 11:12 (padahal 1x pakai belikan tiket an suami) hubungin CS bakal sia2 dan tambah yakin setelah baca ini ??
Begitulah, Mbak Tyas.
Kalo saya bilang sistemnya aneh, keras tapi tertutup, makanya saya curiganya niatnya Kredivo cuma buat cari data…
Saya sudah terlanjur di acc,tapi mentok di tanda tangan di docusign gagal terus. Itu si limit nya harus dibayar ga ya?
Gagalnya gimana, Mas/Mbak Pipih?
Saran saya mending johan di Lunasi,, Nyesel saya lunas ujung2nya kena suspend juga hahaha
Jangan lah, bagaimanapun kita punya kewajiban. Doktrin yang ditanamkan ke para DC adalah, “Kita bukannya mau ngambil uang Bapak/Ibu. Kita cuma mau ngambil uang Bank yang sudah Bapak/Ibu gunakan.”
Doktrin itu yang jadi legitimasi mereka.
menarik nih gan..ikut nimbrung..jd bgini gan..saya pun nasabah kredivo alhamdllh aman..kita hrs memahami dlu atas perjanjian ketentuan yg berlaku di kredivo yg kita setujui di surat perjanjian yg di terbitkan pihak kredivo melalui docu sign..( perjanjian via docu sign terlampir via email setelah account nasabah di approve oleh kredivo ) monggo di cek kembali email bapak ibu sekalian…ada di point 4.4 mengenai penggunaan rekening di jelaskan bahwa
# pemagang rekening tdk di perkenankan menggunakan fasilitas kreditnya yg trmasuj dlm kategori
1. dimana pihak penjual dan pembeli adalah sama atau pihak yg berhubungan satu sama lain mengenal satu sama lain
2. transaksi yg di buat yg di tujukan untuk menukarkan barang yg di beli dgn uang tunai, cek atau wesel contoh transaksi logam mulia atau emas…
nah kasus om ryan ini termasuk di point 2 karena membeli sesuatu ( go pay ) yg di tujukan untuk menukarkan dgn uang..soalnya go pay kan bs kita cairkan jd uang..walaupun niat om ryan itu mungkin g bgitu..
klo emas jelas g boleh sudah jelas tertera di point yg di jelaskan td…
note di surat pejanjian docu sign..
1 .menjelaskan bahwa kredivo berhak melakukan pemberhentian sepihak tanpa melakukan penjelasan kepada nasabah ( suspend sepihak )
# di point 11 penangguhan, pembatalan dan penghentian
11.1 intinya pemgang rekening dapat mengakhiri perjanjian ini dgn kapan dgn mengirim surel ke support@kredivo.com tp dibpoint selanjutnya 11.2
11.2 rekening tersebut tetap menjadi milik kredivo pada setiap saat dan harus di kembalikan kepada kredivo sesuai permintaan
jd kita bs berhenti menjadi nasabah gan menyudahi rekening kredivo akan tetapi tetap data yg sudah di collect pihak kredivo menjadi milik kredivo..tp kredivo di awasi ojk jika ada pelanggran mengenai privasi nasabah bs di laporkan..akses kredivo sudah sesuai dgn ojk mengenai penggunaan akses ke hp..meliputi lokasi, camera dan akses microphone..jd tdk usah was was privasi kita di sebarluaskan
mudah2 memberi pencerahan..
Terimakasih banyak informasinya. Seandainya CS saat ditelp & di-email bisa menjelaskan seperti ini kan lebih enak, nggak hanya berlindung di balik kata-kata “Transaksi tidak aman” tanpa bisa menjelaskan. Btw, waktu transaksi ditolak pertama kali, saya nelp CS dan menjelaskan apa yang akan saya beli, dan CS-nya bilang “Silakan saja.”
Berarti CS-nya sendiri nggak paham – atau memang sengaja ‘menjebak’?
Bagaimanapun saya senang tulisan ini akhirnya bisa jadi ajang sharing transaksi apa yang kira-kira tidak diperbolehkan di Kredivo.
Mau ikutan share nih, barusan akun kredivo saya juga di suspend tanpa alasan yng jelas. Terakhir menggunakan kredivo membeli hape di tokopedia, transaksi cicilan sukses tanpa kendala, barang sudah di terima. Namun tiba” esok harinya tanpa penjelasan yng masuk akal akun saya di blokir, saya dapat email dari tim keamanan kredivo menyatakan akun saya di blokir, dan saya harus melunasi semua tagihan saya agar di buka kembali. Lah enak aja ya saya ga akan melunasi seluruhnya sekaligus, saya akan lunasi sesuai due date cicilannya. Tapi saya tetap tidak terima kenap di blokir tanpa alasan yng jelas! Kurang ajar kredivo..
Sampai saat ini saya belum nemu (eks) user yang akunnya dipulihkan kembali dari blokir. Sila sharingnya kalo akunnya selamat dari blokir permanan ya, Mas 🙂
wahh berarti saya termasuk orang yang beruntung ya, tadi saya install kredivo eh ternyata gabisa dibuka entah kenapa tadi ada pop upnya, iseng buka google search “Mengatasi kredivo tidak bisa dibuka” dan kebetulan nemu artikel ini, dan niat mau install kredivo saya buang jauh jauh deh
Tepat hari ini 2 agustuala akun sy kena blokir permanen… blokir permanen di kredivo = blokir selamanya….. jangan ngarep buat aktif lagi..heheh. untung sy udah lunas.. bye2 kredivo…
Betul, Mas. Blokir selamanya – dengan data kita dipegang mereka 😀
Terimakasih kunjungan dan sharingnya 🙂
sama! saya nggak pernah bayar telat, bahkan awal bulan ini baru aja dapet hadiah kenaikan limit dari kredivo, eh masa di suspend 🙁
Haha, jangan-jangan cara kerja mesinnya random ya, pokoknya asal tunjuk akun…
lahh kok sama kaya gw broo
Banyak yg kena berarti 🙂
Mas ryan mau Tanya dong. Kalo cicilan sedang berjalan, sedangkan Akun kita d suspend sebelum cicilan lunas. sisa angsuran yg kita bayarkan apakah msh bisa terbaca di sistem mereka.. Sy takutnya malah gak terbaca Dan membuat historis payment kita di BI ceking menjadi buruk.
Berdasarkan pengalaman saya tetap terbaca. Nah, kalo status BI checkingnya entahlah…
Sya trlanjur instal kredivo.
Sya masih blum paham sebenarnya, tolong bantu mas ..
Sya dapat limit 600rb, sya baru transaksi di lazada 70rb, di transaksi ada tagihan 70rb dr lazada itu,sisa limit 530rb
Yg mau sya tanya apa saya byar yg 600rb atau yg 70rb atau keduanya ya?
Blum pham ..
Tolong bantu jawab ya
Bayar yg 70 ribu sekian, Mbak.
saya user lama di kredivo dari awal kredivo nongol di google play, baru sekarang kena suspend, gara2 transaksi 2x di lapak bukalapak yang sama sorenya langsung maen blokir. padahal gak pernah ada terlambat bayar atau sebagainya. nanya ke cs kayak anak magang jawabnya gak ngerti inilah itulah. kocak
Ternyata bulan Juli ini banyak yg suspend ya akun Kredivo nya (termasuk saya) hihi.. Bayar tepat waktu, bahkan tagihan yg belum terbit udah dibayar. Limit 24.000.000 setahun hilang gitu aja krn transaksi Tokopedia 176.000, beli popok bayi pula. Apa kemungkinan transaksi Tokopedia via Kredivo mmg tinggi resiko keamanan ya? Krn saya udh 2 akun (saya dan istri) kena suspend akibat transaksi Tokopedia..
Noted ini, Tokopedia & Kredivo. Bisa jadi memang seperti itu, Mas.
Sama sya juga bulan kmren kena suspend permanen,, malah baru update bberapa hari yg limit smpe 30jt,, gara2 iseng2 beli emas gk taunya langsung keblokir pas nlpon “ktanya akun Bpk sudah terblokir permanen” Tpi di aplikasi tertulis” Terblokir sementara” Smpai skrang masih “terblokir smentara”
Noted, berarti Kredivo nggak boleh digunakan untuk beli emas. Tadi juga ada netter yang sharing pengalaman serupa. Terimakasih banka sharingnya…
Wah ane juga di blokir krn trx di bukalapak
Ada komentator yang menerangkan bahwa Kredivo nggak boleh digunakan diantaranya untuk top up dan beli logam mulia (emas). Mungkin Mas JP transaksi salah satu diantaranya?
Pertama kali daftar dapat limit berapa kalau pake internet banking?
Ane pengalaman sih transaksi yang limitnya 600rb 30hari, gak pernah ada kendala, ane udah beberapa bulan ini pake terus
Saya pertama kali dapet 900rb utk 30 hari, satu bulan kemudian naik jadi 1.200.000 utk 30 hari & 12.000.000 utk setahun…
Saya awal 1jt, beberapa bulan kemudian naek jadi 1,5jt
Selamat, semoga tulisan ini bisa jadi pengingat supaya nggak kepeleset kena blokir 🙂
Jika kita melunasi lebih awal bs brmasalah gag si ? Karena dr pihak si peminjam menyuruh kita untuk melunasi cicilan.
Kalo Mbaknya belum kena suspend, pelunasan awal nggak bermasalah. Waktu akun saya belum disuspend, saya sering melakukan pelunasan awal dengan cara bayar cicilan 1 bulan dulu, nanti otomatis tagihan berikutnya terbit. Bayar lagi, nanti terbit lagi, bayar lagi. Begitu seterusnya…
Saya baru bgt kena suspend
Dan suruh lunasi semua cicilan. Kalo php gt mending saya cicil aja kali ya tetep. Asal ga jatuh tempo ya? Saran dong
Sama nih saran dong, saya juga bingung mau bayar takut di blokir permanen, ga dibayar gimana. Bingung sendiri
Diansind:
Kalo berdasar pengalaman saya sih bayar sesuai cicilan aja, toh percuma juga kita melakukan pelunasan di awal. Pengalaman saya bayar sekaligus 5 bulan cicilan tetep nggak ngaruh. Tapi itu pengalaman saya…
Rahma Azahra:
Bagaimanapun juga kita punya kewajiban (utang) yang harus diselesaikan.
Nah ini sama banget. Saya baru aja di-suspend kemarin. Dengan alasan tidak aman. Berarti baiknya saya bayar cicilan sesuai tempo saja, ya? Karena pun percuma dibayar lunas tidak akan bisa pulihkan akun.
Kalo pengalaman saya sih seperti itu, Mas, sudah melakukan pelunasan awal eh statusnya malah jadi blokir permanen padahal saat kita telp CS bilangnya blokir sementara…
Numpang nny mas akun kredivo sy disuspended gara2 2x transaksi gagal dibukalapak td..dan td dpt email Harap lakukan pembayaran penuh untuk semua pinjaman terhutang Anda.. dan cicilan sy blm berjalan 1x pun.. pertanyaan sy apakah mmg hrs melakukan pembayaran penuh ato pembayaran bs sesuai dgn cicilan yg terjadwal?thx
Untuk lebih jelasnya kontak CS-nya aja, Mas. Pengalaman saya sih, tagihan yang terbit waktu itu masih sesuai cicilan.
Mas yg sudah melakukan cicilan pertama gmn kondisi akunnya? Karna saya baru trasaksi sudah ke blokir
Saran saya, cicilan tetap diselesaikan karena itu sudah jadi kewajiban kita…
Coba saya baca dulu yah artikel ini, sebelum saya melunaskan tagihan saya.
Saya melunasi 3bulan sisa cicilan dengan harapan bisa dibuka lagi akun yang terblokir sementara. ternyata sama seperti mas ryan, setelah email ke kredivo dan dijawab kredivo ternyata account saya sdh terblokir permanen. Padahal sebelumnya sy sdh tanyakan terlebih dahulu ke kredivo dan dijawab “akan dijadikan bahan pertimbangan” untuk dibukakan kembali. Tapi ternyata BOHONG belaka.
Saya dianggap melanggar pasal 4 ayat 4 yg ditandatangani di Docu Sign, padahal sejak sy bergabung di Kredivo 2 tahun lalu sy tidak pernah tanda tangan di docu sign.
Saya tidak puas dengan jwbn Kredivo,akhirnya sy email kembali, baru Kredivo menjawab bahwa tidak boleh transaksi untuk pembelian Emas.
Di sini mungkin sy baru mengerti bahwa kalau beli emas mungkin dianggap penarikan uang, karena emas bisa dijual kembali.
Jadi menurut saya mas ryan terblokir karena top up gopay diblokir karena dianggap pembelian uang dengan uang.
Yang saya sesalkan pada Kredivo kenapa tidak menginformasikan dari awal tidak boleh pembelian emas, atau kenapa menu gopay ada di kredivo. Dan kenapa status di app nya tidak langsung di tulis “Terblokir Permanen” kenapa harus ditulis “Terblokir Sementara”. itu namanya membohongi customer.
Maaf jadi curhat nih mas ryan. sekedar berbagi pengalaman saja.
Haha gpp, tulisan saya juga intinya curhat kok.
Tapi tumben Kredivo bisa ngasih jawaban jelas, biasanya cuma ngulang-ngulang kalimat, “Transaksi tidak aman”
terlampir sesuai perjanjian via docu sign tdk boleh beli LM
Akun aku juga kena suspend permanent kaka, tanpa ada alasan yg jelas. Mereka bilang “transaksi tidak aman bla bla bla bla” padahal aku cuma beli kue kering di tokped ???
Mbak Emma, astaga beli kue kering doang kena…
Tpi saya bisa ko limitnya di belikan emas langsung 11 juta..tpi sisa limit 800 tiba2 malah hilang bingung..malah ada bacaannya mau naikin limit 30juta mesti 3 bulan dulu..klo saya klik saya keblokir ga ya
Tapi andaikan keblokir pun lumayanlah ya sudah bisa kebeli barang 🙂
Kenapa saya cari artikel seperti ini karna akun kredivo saya ‘terblokir sementara’ di karnakan mungkin belanja pakai limit banyak,
Pertama saya pakai limit 300k saya bayar terus saya pakai 150k dan beberapa nominal kecil lainnya.
Dan kebetulan saya butuh dana buat bayar sesuatu yg memakai limit 500k dan setelah ini akun saya terblokir tanpa kejelasan padahal saya transaksi aman malah di bilang gak aman, lagian ngapain ngasih limit kredit kalo gak mau di pakai.
Jadinya qw males lunasin kalo udah di blokir, apa lagi setelah lunas belum tentu akun kita pulih lagi ??
Akun kredivo sy juga tiba2 ga bisa di gunain, alasan nya melanggar kebijakan kredivo, tp akun saya masih ter aktivasi, sebelum nya saya lgsung melakukan pembayaran 6 bulan kedepan total 5jtaan lah..
Skrg malah ga bisa di pake akun nya
Hati” juga, temen saya baru daftar dia di email dapet pemberitahuan gitu.. Kayak tentang, syarat ketentuan apalah gitu saya lupa, pokoknya isinya data diri pribadinya mulai dari nama, alamat, email, dll.. Kayak kebijakan yg harus diturutin gitu, padahal yg lain daftar gak dapet pemberitahuan kayak gitu
Mas Jamal:
Mungkin karena digunakan untuk membayar sesuatu, makanya dianggap tidak aman dan melanggar ketentuan Kredivo. Tapi hal-hal yang seperti ini nggak dijelaskan di web Kredivo. Kesannya memang sengaja biar customer melanggar peraturan & jadi alasan untuk blokir akun.
Mbak Nofitasari:
Dan kalo kita tanya CS-nya selalu dapet jawaban standar, “Transaksi tidak aman” tanpa kita (bahkan mereka sendiri) tau di mana masalahnya.
Mas/Mbak Emeraldi:
Hm… menarik, thx sharingnya
Mau tanya saya juga sama ,, kalo gak di lunasin gimana ya,, soalnya saya juga di blokir sementara,, masa saya mau bayar pakai kredivo pin nya slalu salah jelas² pin nya benar,, saya telpon cs katanya di suruh logout,, tapi setelah logout ga bis di apa²in dan yg saya kawatirin saya ada tagihan blm di lunasi sedangkan saya bingung gimana cara bayarnya soalnya saya sudah logout
Kejar terus CS-nya, Mbak. Tekan pake kata-kata, “Gimana saya bisa bayar kalo saya nggak bisa login?”
Kejar pake e-mail atau apapun yang bentuknya tertulis supaya ada bukti bahwa Mbak sudah punya itikad baik untuk membayar.
Saya juga nih ga bisa masuk akun kredivo krn simcard ilang jatoh entah kemana wkwkw pas ganti hp.saya coba telf cs nya bilang saya ga bisa masuk akun nih katanya hrs lunasi cicilan dulu.
Karena saya ga tau gmn bayarnya saya diemin aja eehh tau2 ada tagihan dateng.
Yang mengerikannya adalah : TAGIHAN DATANG KE ALAMAT ORTU SAYA BUKAN ALAMAT TERDAFTAR
Buahaaahhaaa saya jadi merasa diintau kayak politikus aja gw 😛 😛
Waduh, kok mereka bisa tau alamat ortunya, ya?
Yang datang surat tagihan apa dep colektor gan/ sis
Ternyata saya bernasib sama hahah tp ya saya pikirnya untunglah saya pas bgt bisa kebeli hp xs max, nah setelah melakukan transaksi lain lg tiba2 sama zonk juga sperti yg di ceritakan sm mas ny ??
Haha, lumayanlah ya masih sempat kebeli barang 😀
ane juga kena kya gtu gan…skrg cuma menyisakan pembayaran nya…nasib bgt dah…pegel mata jga liat dashboard nya merah trus
Senasib kita gan…
Klo kaya gini kita cicil aja kan ga ush bayar penuh?
Pengalaman saya sih percuma juga melakukan percepatan pembayaran karena akun tetap terblokir permanen…
Ternyata banyak yah yg kenan BLOKIR Kredivo,, saya malahan ga ada tagihan apapun, tp tetap trblokir. saya coba email ke CS ya alasannya yg sama “transaksi di nilai tidak aman”,,,, anehh
Walah, paling aneh ini. Nggak ada tagihan tapi terblokir & dibilang ada transaksi. Jangan-jangan cara kerja mesin analisnya random ya…
ane juga kena suspend bln maret lalu…skrg cuma bisa bayar cicilan nya…mana masih banyak…suruh lunasin smua dulu bru selesai suspend nya kata cs nya si gtu
Bang Juki, asal CS-nya bisa menjamin suspend dicabut setelah lunas ya app, lunasin aja langsung semuanya.
Kalo jawabannya cuma, “kami pertimbangkan,” atau semacamnya, sudahlah jalani cicilan aja & nggak usah berharap. Pengalaman saya seperti itu…
Mas sy pengguna kredivo baru 2 Minggu tapi akun saya sudah dihacker orang dan limit sy habis dikuras sekitar 13 juta yg lebih sedihnya no tlp diakun tsb diganti hacker itu,bagaimana ya mas cara bantu nya agar bs kembali,,ada saran ga yah sy coba info ke cs jwbn nya lunasi dulu,takut nya sy lunasi malah dihack lagi.
Iya juga ya. Karena akun nggak bisa ditutup, ada kemungkinan setelah Mbak lunasi malah dipake lagi sama si hackernya. Rumit, nih. Mungkin ada temen yang bisa bantu? Kalo saya mungkin cuma bisa saranin lapor ke polisi walau nggak tau juga seperti apa nantinya…
Saya baru install dan dapat limit yang tinggi tapi ketika mau coba transaksi jumbo loan langsung ditolak karena melanggar ketentuan persyaratan, tanda tanya besar kenapa diawal dikasih limit yg besar pada akhirnya ga bisa digunakan
Nah itu, makanya saya suudzon bahwa fintech ini seolah-olah punya banyak pelanggan. Jumlah pelanggan yang besar ini bisa dijual ke investor untuk mereka mendapatkan pendanaan…
Aduh, saya baru bulan kemaren nyesek seada2nya, butuh isi ovo, pas isi ditolak, terus kena suspend, abis itu disuruh lunasin, yang saya lunasin masih buat 4 bulan ke depan. Berharap bisa langsung kredit hp karena masih ada 14.500.000 buat saldo cicilan 12 bulannya, begitu saya lunasi sekitar 2 jutaan, dana kembali penuh tapi diatasnya ada tulisan kapital, merah, bunyinya SUSPENDED. gondokkkkk sampe ke ulu hatiiiii
Hahahahaiii sama nih ngalamin juga kemaren alasan nya ya sama transaksi tidak aman. Gw cari2 kesalahan gw apa ya tp rasanya ga ada deh top up emoney enggak, beli emas enggak. Org gw cuma pane buat transaksi imoo watch phone anak gw di tokped kok ??
Stephanus:
Walah, beli jam Imoo doang kena, Mas?
Raa:
Senasib kita, berarti memang Kredivo nggak boleh buat top up…
Sama nih, saya langsung melakukan pelunasan 3bulan langsung. Tp kalau diperhatikan, buat yg masih pakai bahasa inggris akunnya, memang tertulis disana “Suspended”.
Tp kalau kasusnya sama, coba ganti bahasa ke Indonesia, apakah tulisannya “Terblokir sementara”?.
Jd kesimpulannya, trax aman menggunakan kredivo agar tidak disuspen / pelanggaran tidak dijelaskan kepada nasabahnya.
Jawabannya selalu template, “Transaksi tidak aman”. Terimakasih kunjungan dan sharingnya…
Jadi akun kredivo bisa ditutup permanen gak ya pak? Soalnya saya mau tutup deh, serem jg ya setelah baca testimoni bapak
Saya nggak tau pastinya, Mbak.
Cuma saya ragu mereka bersedia nutup permanen akun kita karena seperti kecurigaan saya – tujuan mereka sebenarnya adalah collecting data, bukan fintech. Mereka juga butuh portfolio besarnya jumlah pengguna yang bisa di-bluff & ‘dijual’ ke investor. Makin besar jumlah pengguna yg mereka klaim, makin mudah mereka mendapat investor.
Sama saya baru saja ngalami seperti di atas
Bisa di-share pengalamannya, Mas? Cukup banyak juga korban Kredivo
Sama nih kena suspend sementara udh 6 bulan lalu gaberubah statusnya, cicilan ke 4 ditolak gara” gak aman.. pdhl biasnya normal” aja wkkw.. initinya sesuai lah sma cerita diatas cuma bedanya ane udh tau bakalan kaya gini dluan jd gak calling” cs kredivo..klo bisa yg belum dftar si jangan, mnding credit via aeon/hc dsb.. jangan kredit online
Bertambah lagi korbannya haha…
Kita bahkan nggak tau salah kita di mana. Terimakasih sharingnya 🙂
Btw akunnya ga bisa d tutup ya kredivo ??
Saya pernah ngeyel-ngeyelan dengen pihak Kredivo. Jadi menurut mereka, pemblokiran permanen sudah sama dengan tutup akun.
Blom install apk ini sih.. Tp setelah baca” ngeri jg yaa… Ribet urusannya… Jd sprti gak bertanggung jwb gitu… Kyk bola pimpong aja lempar sana lempar sini.
Sebenarnya keberadaan aplikasi ini cukup membantu – terutama bagi pengusaha kecil. Sudah lazim kita terima order tanpa DP. Nah dengan Kredivo, kita – istilahnya – punya modal yang bisa diputar kembali.
Masalahnya ya itu, saya curiga fokus utama fintech ini sebenarnya collecting data, bukan pembiayaan.
akun saya terblokir hari ini dengan alasan dan jebakan yang sama, padahal beli barang second di tokopedia.
Walah. Jangan-jangan sistemnya memang random ya…
Jadi gini bang, 2 minggu kemaren ada cs kredivo nelpon ke saya yg intinya merekomendasikan saya utk upgrade supaya dpt limit yg lebih gede. Nah, dibilihan upgrade express kan ada “hubungkan internet banking”, ada id & password-nya, itu aman kah? Ini belum saya upgrade sih, tp saya ada niatan pgn nyicil beli laptop. Limit saya sekarang cuma 900rb baru dipake 1x transaksi. Gimana ya bang? Setelah liat pengalaman yg lain kok kayak banyak masalah. Nah yg jadi pikiran tuh soalnya hubungkan internet banking kan ada form id sama password, kalo di isi, itu data kita aman ga ya?
Pengalaman saya selama menggunakan Kredivo sih aman.
Saya juga sampai saat ini nggak tau untuk apa mereka minta akses ke internet banking karena mereka nggak mungkin bisa melakukan transaksi.
Nasib kita sama Mas
Akun saya juga di suspend Permanen
Padahal saya sudah membayar lunas
Ini semua pembodohan buat kita
Buat yg mau instal aplikasi kredivo mending diurungkan niatnya.
Setuju, Mas Indra Ibrahim. Karena saya berpikir fokus Kredivo lebih ke collecting data, kalo yang belum instal lebih nggak usah. Ada juga malah yang baru instal dan belum transaksi sudah kena suspend.
Saya juga mengalami hal yang sama, setelah pengajuan disetujui saya coba pakai membeli barang melalui tokped, pembelian barang ga berhasil malah endingnya kena blokir.. belum sempat ngutang padahal.. hadeeuuhhh??♀️
Mas/Mbak April, walah berarti belum sempat digunakan ya Kredivonya?
Aku jg mas malah lebih parahnya aku abis melunaskan malah tersuspend kan parah
Walah, ikut prihatin…
sama euy wkwk
Nambah lagi yg kena 😀 😀